Customer Success Manager (m/w/d)

Vollzeit | unbefristet | ab sofort | München | Hartmannsdorf

Du suchst nach einer abwechslungsreichen Aufgabe in einem internationalen Unternehmen? Du hast Lust auf eine vielfältige Tätigkeit, bei der du Neues lernen und dich entwickeln kannst? Du möchtest deine Kenntnisse und Fähigkeiten ausbauen? Nutze deine Chance und werde Teil unseres Teams!

Tasks

• Du arbeitest mit digitalen und datengesteuerten Prozessen, um einen guten Kundenservice zu gewährleisten
• Du überprüfst die Customer Journey mit dem Ziel, Kunden zu helfen und Probleme zu erkennen
• Du bist für die Einführung aktueller Lösungen bei Kunden verantwortlich, einschließlich Präsentationen und Schulungen
• Du passt Produkte auf der Grundlage von Markt- und Kundenfeedback an und führst Wettbewerbsanalysen durch
• Du stehst in engem Austausch mit Partnern und anderen Geschäftsbereichen, um perfekte Kundenlösungen zu schaffen

Requirements

• Du hast ein Studium der Informationstechnologie oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung in der Telekommunikation,
  idealerweise in den Bereichen Virtualisierung, 5G-Netzwerke, Cloud und Edge Computing
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch,
  sowohl schriftlich als auch mündlich
• Als Teamplayer bist Du offen für Veränderungen und bereit, neue Dinge zu lernen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Home-Office gewährleisten eine gesunde Work-Life-Balance
• Unterstützung bei internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten, damit wir gemeinsam lernen und wachsen können
• Die Möglichkeit, ein Sabbatical zu nehmen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, weil du uns wichtig bist
• Eine Cafeteria für Mitarbeiter, Essenszuschüsse und kostenlose Getränke
• Einen Mitarbeiterparkplatz
• Social Intranet, um keine Neuigkeiten zu verpassen und im Austausch zu bleiben

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und bewirb Dich jetzt!