Reputation-Manager/in - Quereinstieg und Teilzeit möglich

Du passt ins Team, wenn du fokussiert, motiviert und wissbegierig bist, über den
Tellerrand hinaus schaust, Herausforderungen brauchst und einen Arbeitgeber suchst, mit dem du persönlich und karrieretechnisch wachsen kannst.

Aufgaben

• Pflege von Branchenbüchern und Bewertungsportalen: Verwaltung und Aktualisierung der Einträge unserer Kunden in verschiedenen Branchenbüchern und auf Bewertungsportalen.
• Bewertungsmanagement: Proaktives Reagieren auf Bewertungen, sowohl positiv als auch negativ, und Ergreifen von Maßnahmen zur Verbesserung der Online-Reputation.
• Reputationsoptimierung: Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Optimierung der Online-Reputation unserer Kunden.
• Überwachung und Analyse: Kontinuierliche Überwachung der Online-Präsenz und Bewertungen der Kunden sowie Analyse von Feedback zur Identifizierung von Optimierungspotenzialen.
• Kommunikation: Professionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden und Nutzern der Bewertungsportale.

Qualifikation

• Gute Ausdrucksweise: Hervorragende Fähigkeiten in Wort und Schrift, um professionell und effektiv auf Bewertungen reagieren zu können.
• Analytische Denkweise: Fähigkeit, Feedback und Bewertungen zu analysieren und daraus geeignete Maßnahmen abzuleiten.
• Flexibilität: Offenheit für verschiedene Aufgabenstellungen und die Fähigkeit, schnell auf neue Herausforderungen zu reagieren.
• Keine formale Ausbildung erforderlich: Ein Studium ist nicht notwendig, die Position eignet sich auch für Studenten oder Mütter, die eine Teilzeitstelle suchen.
• Einarbeitung: Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung, wobei sämtliches erforderliches Know-How von uns vermittelt wird.
• Teamfähigkeit: Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten und sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzustellen.

Benefits

• Hybrides Arbeiten (Homeoffice und Office-Tage - Du entscheidest)
• Beste Arbeitsausstattung (Macbook Pro oder Lenovo Thinkpad Carbon)
• Küche mit Fritz-Getränken, Kaffee + Tee und Wasser sowie Snacks und Obst so viel du willst
• Eine der besten Aussichten in ganz Hamburg (Blick über die Elbe und den Kiez aus dem 16. Stock)
• Benefits wie z.B. Sodexo Guthaben pro Monat, Zuschuss der HVV-Karte uvm