Lead CRM Strategist (gn)

Berlin

65.000 - 85.000 €

Berlin

Aktuell betreuen wir unseren Mandanten aus dem E-Commerce Bereich direkt in Berlin auf der Suche nach einem

Senior CRM Strategist (gn)

Festanstellung, Vollzeit · Homeoffice / Remote- Berlin Mitte

Aufgaben

Du entwickelst und implementierst unsere CRM-Strategien zur Kundenbindung über Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Print
Du leitest unser Loyalty-Programm und erkundest neue Wege zur Kundenansprache
Du arbeitest eng mit unserem Customer Service Team zusammen, um eine einheitliche und effektive Kundenansprache zu gewährleisten und wertvolles Kundenfeedback direkt in die CRM-Strategie einzubinden
Du analysierst und interpretierst Daten und leitest daraus strategische Empfehlungen zur Optimierung unserer Kampagnen ab
Du bist mit deinem Team für alle E-Mail Marketing Aktivitäten verantwortlich
Du überwachst die Performance unserer CRM-Kampagnen und optimierst Strategien basierend auf datenbasierten Insights und A/B-Tests

Du bringst mindestens 4 Jahre Erfahrung im Bereich CRM mit, idealerweise in einem E-Commerce- oder technologieorientierten Umfeld
Du hast nachweisbare Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien über mehrere Kanäle hinweg
Du bist versiert im Umgang mit CRM-Tools und -Technologien (z.B. Klaviyo) und hast Erfahrung in der Implementierung neuer CRM-Systeme
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine datengetriebene Arbeitsweise zeichnen dich aus
Du bist kreativ, proaktiv und hast exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Muttersprache/C2) und Englisch (C1). Kenntnisse in Niederländisch und SQL sind von Vorteil, aber nicht erforderlich

Hybrides Arbeiten: Bis zu 2 Tage im Home Office pro Woche
Remote Option: Du hast die Option auf bis zu 4 Wochen Remote Work pro Jahr
Freizeit: Bis zu 30 Urlaubstage (nach Betriebszugehörigkeit)
Gehalt: Wir zahlen leistungsgerecht und fair
Wir haben eine top Kaffeemaschine, Müsli und frisches Obst
Fitness: Bleibe fit mit dem bezuschussten Membership
Shopping: SpendIt Card BudgetFun: Regelmäßige Teamevents & eine stets gut bestückte Bar

Freuen uns auf Deinen Kontakt, so dass wir Dir mehr Details aufzeigen können.