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ALL4GOLF Golfversand Hannover GmbH
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Mitarbeiter Customer Service /...
Du suchst eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen?
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Unterstützung für unser Customer Service Team in Vollzeit an unserem Sitz in Hannover. Wir bieten dir eine Position, in der du Verantwortung übernehmen, dich weiterentwickeln und deine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice ausleben kannst. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft von All4Golf!
Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (E-Mail und Telefon) über unsere Customer Service Plattform (Dixa)
- Bearbeitung von eingehenden Bestellungen in unserem ERP-System (SAP)
- Koordination und Kontakt zu unserer Druckerei und Stickerei für unsere Teambekleidung und Logoartikel
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Bereichen Logistik und Procurement hinsichtlich Kundenanfragen
- Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten
Qualifikation
- Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Kenntnisse im Golfsport sind wünschenswert, erste Erfahrung im Bereich Kundenberatung von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich wie mündlich, sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Belastbarkeit und der berühmte kühle Kopf auch in stressigen Situationen
- Fundierte MS-Office Kenntnisse, Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
- Stabile Zukunft: Arbeite bei einem expandierenden, führenden eCommerce-Unternehmen, das dir langfristige Perspektiven und einen sicheren Arbeitsplatz bietet.
- Kultur: Erlebe ein harmonisches Arbeitsklima mit flachen Hierarchien. Die regelmäßigen Teamevents fördern die Zusammenarbeit und den Teamgeist.
- Entwicklung: Bei uns kannst du einen echten Impact erzielen und gemeinsam mit dem Unternehmen wachsen. Erlebe, wie deine Ideen unser Unternehmen voranbringen.
- Benefits: Genieße zahlreiche Vorteile wie Mitarbeiterrabatte auf unseren Golf Shop, betriebliche Altersvorsorge und monatliche Gutscheinkarten zum Einkaufen und Tanken.
Klingt das nach der passenden Gelegenheit? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Helpful information
- Read what is m/w/d in the job title
