E-Commerce Mitarbeiter Customer Service France Onlineshop (m|w|d)

Ruppach-Goldhausen

Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich E-Commerce und bieten alles, was unsere Kunden für ihre Bau- und Renovierungsprojekte benötigen. Unser Team verbindet langjährige Erfahrung mit einer offenen und innovativen Arbeitsweise, um unseren Kunden die besten Lösungen und Services anzubieten.

Unsere Mission ist es, ein modernes und inspirierendes Einkaufserlebnis zu schaffen – nicht nur in Deutschland, sondern auch international. Für den gezielten Ausbau unseres französischen Onlineshops suchen wir dich als zentrale Schnittstelle zu unseren französischsprachigen Kunden. Gemeinsam wollen wir den französischen Markt erobern – mit starken Produkten, gutem Service und cleverem E-Commerce.

Wir suchen dich – ab sofort – als unser neues Teammitglied in einem schnell wachsenden Unternehmen. 2019 sind wir mit wenig Kohle, aber viel Motivation gestartet. Mittlerweile gehören wir zu den marktführenden Onlineshops in unserer Nische. Du hast noch nie von Fliesenprofilen, Drainagematten oder Gefällekeilen gehört? Kein Problem – das ging uns am Anfang genauso.

Aufgaben

Kundenbetreuung per Telefon, Chat oder E-Mail
Daten- und Produktpflege des Onlineshops
Reklamationsmanagement
Schnittstellenmanagement zwischen Vertrieb, Logistik und Kunden
Übernehmen von administrativen Tätigkeiten

Qualifikation

Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Französischkentnisse in Wort und Schrift
Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung, doch auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Du bist ein Teamplayer, übernimmst aber auch Verantwortung und bist selbstständiges
Arbeiten gewohnt
In stressigen Situationen bleibst du ruhig und bewahrst den Überblick

Benefits

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen.
Die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und eigene Ideen einzubringen.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung.
Wunschhardware
Flexible Arbeitszeiten
Attraktives Gehaltspaket inkl. Bonusregelung.
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsärztliche Betreuung
JobRad Leasing
Mitarbeitervorteilsprogramm (Corporate Benefits)
30 Tage Urlaub
Hunde sind im Büro willkommen

Usere Stelle klingt interessant für dich? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung.