Warum wir?

Bei alphin fühlen wir uns stark mit all den kleinen Unternehmen in unserer Nachbarschaft verbunden. All diese großartigen Menschen, die unser Leben jeden Tag mit ihren Ideen und ihrer Kreativität bereichern. Wir wollen ihnen helfen, sich auf das zu konzentrieren, was sie wirklich lieben - das perfekte Produkt, die perfekte Dienstleistung, jeden Tag, während sie ihr Marketing auf Autopilot stellen. Wir wollen ihnen die gleichen Möglichkeiten geben, ihre großartige Arbeit sichtbar zu machen, indem wir ihnen Zugang zu den digitalen Werkzeugen der großen Konzerne geben.

Wenn du genauso fühlst, ist dies deine Gelegenheit, eine Kerbe im Universum zu hinterlassen!

Aufgaben

Deine Aufgaben

Stell Dir vor, Du bist Teil eines dynamischen Teams und schreibst an der Erfolgsgeschichte einer der spannendsten Companies Deiner Zeit mit.

Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Partner und erste Ansprechperson bei Problemlösungen
Du baust nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese aktiv weiter
Die Durchführung von Software- und Produkt-Demos und die Lösung von Kunden-Cases gehören zu deinem Alltag
Du terminierst und organisierst Meetings mit unseren Partnern
Du identifizierst Cross-Selling-, Up-Selling- und Retention-Möglichkeiten und hast stets die passende Lösung für unsere Partner parat
Du reagierst professionell auf Kundenfeedback und sorgst für schnelle und zufriedenstellende Lösungen
Als Stimme unserer Kunden trägst du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte bei

Qualifikation

Dein Profil

Du liebst den Kontakt mit Menschen und hast Begeisterung am Telefon
Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden, idealerweise im SaaS-Bereich
Du hast eine große Affinität und Interesse an SaaS Tech-Lösungen und fühlst dich in der Social Media Welt zuhause
Du bist empathisch und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse
Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und hast gute Englischkenntnisse
Du hast bereits mit Salesforce gearbeitet und kennst den Markt der "lokalen Kunden" (wäre ein "Plus")

Benefits

Monatliches Weiterbildungsbudget zu deiner freien Verfügung, um deine Fähigkeiten gezielt auszubauen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Eine verantwortungsvolle Rolle am Schnittpunkt unserer wichtigsten Abteilungen mit einem hohen Maß an Autonomie und Eigenverantwortung.
Strategischer und konzeptioneller Freiraum, um deine Vision des idealen Kundenerlebnisses zu verwirklichen.
Ein Büro im Herzen Berlins.
Regelmäßige Teamevents für ein starkes Teamgefühl und einen positiven Austausch.
Unbegrenzter Zugang zu frischem Obst, Getränken und einer breiten Auswahl an Cerealien für einen energiereichen Arbeitstag
Zuschuss des Arbeitgebers zur betrieblichen Altersvorsorge, um deine finanzielle Absicherung für die Zukunft zu unterstützen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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