IT Supporter (m/w/d)

Das bewegt uns

AMETRAS vision ist eine stark wachsende Tochter innerhalb der AMETRAS Gruppe. Acht Tochterunternehmen und mehr als 240 Mitarbeiter engagieren sich europaweit in der Entwicklung und Umsetzung zukunftsweisender IT-Lösungen.

Kamerabasierte Volumenmesssysteme, hochauflösende Videosysteme und prozessorientierte Scan- und Sortierlösungen gehören zum Portfolio der AMETRAS vision. Spannende Herausforderungen mit Industrie 4.0 warten auf Sie. Unsere Projekte sind fordernd, zukunftsorientiert und immer am Puls der Warenströme. Zu den Kunden zählen die Großen der Branche aus Spedition und Paketwelt.

Aufgaben

Hier übernehmen Sie Verantwortung

• Technischer Support und IT Service Desk unserer Kunden beim Einsatz der kamerabasierten AMETRAS Software
• Annahme und Behebung eingehender Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon, remote oder vor Ort
• IT Security Monitoring
• Inhouse Konfiguration der Server
• Serverinstallation beim Kunden
• Installationsabnahme
• Pflegen von Systemdokumentationen

Qualifikation

Darauf legen wir Wert

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT Umfeld z.B. als Engineer
• Gute Kenntnisse von Systemhardware, Linux (bevorzugt SLES) und Netzwerktopologien
• Grundlegende Erfahrungen mit SQL Datenbanken
• Erfahrung mit Systeminstallationen (Systeme und Netzwerk)
• Erfahrung mit IP-Kameras von Vorteil
• Kommunikationsstärke und Wissbegier
• Lösen von komplexen Problemstellungen
• Reisebereitschaft (max. 5 Tage im Monat)
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufdienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

Ihre Zukunft bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub, mobilem und flexiblem Arbeiten

• Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen

• Moderne und ergonomische Arbeitsplätze

• Fitness- und Freizeitangebote über EGYM Wellpass

• Unterstützende Angebote (Deutschlandticket, Tankgutschein, Umzugskosten, Wohnungssuche)

• Kaffee- und Wasserflat sowie Mitarbeiterobst

• Kostenfreie Stellplätze für PKW und Fahrrad

• Teamevents, die begeistern

• Ausführliche Onboardingphase

• Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen auf Wachstumskurs

• Große Aufgabenvielfalt durch spannende europäische Projekte

• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands in der Nähe von Ravensburg und des Bodensees

  Was uns verbindet, ist die Begeisterung für innovative IT. Unsere Kunden erleben sie jeden Tag. Werden auch Sie Teil dieses Teams!