After Sales Experte (mIwId) - Ersatzteilprozessoptimierung und ERP-Management

Unser Kunde, ein innovatives Deep-Tech-Unternehmen und Spinoff der BMW Group, revolutioniert seit 2020 die industrielle Automatisierung und Logistik. Mit smarten Robotern und fortschrittlichem Flottenmanagement optimieren sie die Lieferkette.

Aufgaben

• Ersatzteilprozess: Effiziente Entwicklung und Umsetzung von Prozessen von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung.
• Reklamationsmanagement: Betreuung von Gewährleistungsfällen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit.
• ERP-Management: Optimierung von Aftersales-Prozessen im ERP-System (SAP) und Ersatzteil-Onlineshop.
• Produktverantwortung: Pflege und Aktualisierung des Ersatzteilkatalogs.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik o.Ä.
• Technische Affinität und Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Vertraut im Umgang mit KPIs zur Prozessüberwachung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Teamspirit: Regelmäßige Teamevents und Get-togethers.
• Gute Erreichbarkeit: Beste Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
• Weiterentwicklung: Branchenspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Karrierechancen: Aktives Mitgestalten deiner Erfolgsgeschichte.
• Modernes Office: In der Nähe des Olympiaparks.
• Mobilität: Nutzung des firmeneigenen Autopools (BMW).
• Benefits: Leistungsbezogene Zulagen und betriebliche Altersvorsorge.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage pro Jahr.
• Gehalt: Qualifikationsabhängig, ab 5.500 € brutto/Monat.

Bereit in die Welt der Logistikbranche als After Sales Experte einzutauchen? Dann sende uns noch heute deinen Lebenslauf.

Wir geben dir gern in einem kurzen Telefonat alle weiteren Informationen & Insights zum Unternehmen und zur Stelle!