Mitarbeiter Retourenabwicklung & Büroorganisation (w/m/d) - Vollzeit

Wer sind wir?

Die Anio GmbH steht kurz davor, den Start-up Modus zu verlassen und als etablierter Big Player durchzustarten. Unser Team in Bremen entwickelt und vertreibt innovative und smarte Produkte für Familien und Senioren. Unsere innovativen Smartwatches und Kommunikationsgeräte machen das Leben unserer Kunden sicherer und vernetzter.

Wen suchen wir?

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir motivierte Unterstützung in der Retourenabwicklung und Büroorganisation. Du solltest strukturiert, hands-on und bereit sein, Verantwortung zu übernehmen – wir sind ein aufstrebendes Unternehmen und brauchen Menschen, die mit uns wachsen wollen und Anio in ihrer DNA integrieren.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

Retourenabwicklung:

Du nimmst die eintreffenden Retouren an, führst eine erste Problemdiagnose durch und entscheidest, wie weiter verfahren wird.

Kleine Reparaturen:

Du führst einfache Hardware-Reparaturen an unseren Smartwatches durch und sorgst dafür, dass die Produkte schnell wieder bei unseren Kunden sind.

Büroorganisation:

Unterstützung bei der allgemeinen Büroorganisation, Verwaltung von Büro- und Versandmaterialien, sowie der Lagerverwaltung.

Kundenservice (Support per Telefon und E-Mail):

Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Bestellungen oder Rücksendungen zur Seite und beantwortest ihre Anliegen freundlich und lösungsorientiert.

Qualifikation

Was solltest du mitbringen?

Technikaffinität: Du hast ein gutes Verständnis für technische Produkte und bist in der Lage, dich schnell in neue Geräte einzuarbeiten.

Struktur & Organisation: Du arbeitest selbstständig, hast einen Blick für anfallende Aufgaben und kannst Prioritäten setzen.

Kommunikationsstärke: Fließendes Deutsch in Wort und Schrift ist ein Muss. Grundkenntnisse in Englisch wären ein Plus.

Teamgeist & Einsatzbereitschaft: Du hast Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und mit uns zu wachsen.

Quereinsteiger willkommen! Eine technische Ausbildung ist ein Plus, aber keine Voraussetzung. Wichtig ist, dass du den Willen hast, Neues zu lernen und tatkräftig anpackst.

Benefits

Was wir bieten:

Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir wollen mit dir langfristig zusammenarbeiten und gemeinsam wachsen.

Gleitzeit: Außerhalb der Kernarbeitszeit kannst du deinen Beginn und das Ende flexibel gestalten

Dynamisches Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und ein aufstrebendes Unternehmen, in dem deine Ideen zählen.

Familiäre Atmosphäre: Grillabende und eine lockere Arbeitsumgebung ohne Dresscode – hier zählt Motivation, nicht das Outfit.

Gestaltungsspielraum: Selbstständiges Arbeiten mit viel Raum für Eigeninitiative und neue Ideen.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!