In deiner Rolle als Werkstudent*in im Bereich Customer Success & Team Support bei Applysia bist du Teil unseres wachsenden Teams von HR-Expert*innen und Entwickler*innen, die die Personalauswahl und -entwicklung von morgen revolutionieren und faire, menschzentrierte Prozesse gestalten. Du übernimmst eine der zentralen Aufgaben in unserem Unternehmen: Du gestaltest unseren Wachstums-Pfad!
Aufgaben
- Erstellung unseres Newsletters, um unsere Kunden über neue Softwarefeatures, bevorstehende Events, interne Veränderungen und mehr zu informieren.
- Unterstützung der internen Organisation und dem Mitarbeitendenengagement durch die Planung und Organisation von Teamevents und die Förderung der Mitarbeitendenbindung.
- Analyse und Optimierung unserer internen Abläufe - du führst Mitarbeitendenbefragungen durch und unterstützt bei den On- und Offboardingprozessen. So erhältst du einen Blick hinter die Kulissen eines Start-ups.
- Erstellung von Marketingmaterialien, Blogposts und Inhalten unserer Webinare.
- Teilnahme an Kundenterminen - Protokollierung von Produktdemos, um Einblicke in den Verkaufsprozess und die Arbeit unserer Kunden zu erhalten.
- Vorbereitung und Nachbereitung von Kundenterminen - Erstellung von digitalen Assessments sowie die Pflege des CRM-Tools (HubSpot) und unseres Controllings.
- Enge Zusammenarbeit, insbesondere mit unserem Produkt-Team, um unseren Kund*innen die bestmögliche Experience zu liefern
Qualifikation
- Know How im Bereich Eignungsdiagnostik wünschenswert: du hattest schonmal durch Studium, Ausbildung oder Arbeit Kontaktpunkte
- sorgfältige Arbeitsweise - deine Ergebnisse stellen die Grundlage für strategische Ausrichtungen dar
- Professionelles Auftreten - du stehst im direkten Kontakt mit Konzernen und Personalberatungen
- Multi-tasking Fähigkeit - du kannst aktiv zuhören und gleichzeitig protokollieren
- flexible Verfügbarkeit - zur Begleitung von Kundenterminen benötigen wir Flexibilität, gleichzeitig kannst du deine Stunden für die weiteren Aufgaben flexibel gestalten
- Du setzt dir hohe Ziele und dann auch alles daran, diese auch zu erreichen
- Du bist neugierig und eignest dir gern neue Kompetenzen an
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Präsentationsgeschick
- Auch in high-velocity Situationen trittst du souverän auf und überzeugst mit lösungsorientierter Gesprächsführung
- Sehr gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist motiviert dazu beizutragen, Personalprozesse fairer, schneller und valider zu gestalten
- (Sehr) Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist als Student*in eingeschrieben
- Es wird bevorzugt, wenn du vor Ort in Münster bist, um die interne Organisation vor Ort effektiv koordinieren zu können
Benefits
- Deine Arbeit hat von Tag eins einen Impact und du revolutionierst mit uns wie neue Mitarbeiter*innen ausgewählt und entwickelt werden
- Erfahrung in einem jungen Start-up mit flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungsprozessen und einer inspirierenden, “high-pace” Umgebung
- Lebendige Lernkultur und ein starker Fokus auf Feedback und persönliches Wachstum.
- Du arbeitest direkt mit unseren erfahrenen Gründern und unserem großartigen Team zusammen, das mit Leidenschaft etwas bewirken und digitale Assessments zum Besseren verändern möchte
- Du bist vollwertiger Teil des Teams - du bist bei Teamevents, ob remote oder in Präsenz, mit am Start
- Flexible Arbeitszeiten - Du weißt am besten, wann du am produktivsten bist
- Flexibler Arbeitsort sowie die Möglichkeit im Herzen Münsters – der lebenswertesten Stadt der Welt - zu arbeiten
- Perspektive Abschlussarbeit - die Möglichkeit deine Abschlussarbeit mit uns zu schreiben
- Faire Vergütung: 14-15€ pro Stunde, je nach Studienstatus
Wir freuen uns darauf DICH kennen zu lernen!