Quereinsteiger:innen in der Kundenberatung gesucht (all genders)

Aufgaben

• Du bist die freundliche Stimme am Telefon für Kaufinteressierte und unterstützt bei der Suche nach ihrem Wunschprodukt
• In einem individuellen Gespräch konkretisierst Du die Kundenanfragen, um auf dieser Basis passgenaue Fachpartnerfirmen zu empfehlen - ganz ohne Kaltakquise
• Du positionierst Aroundhome als kompetente Anlaufstelle für alle Belange rund ums Haus und baust durch Deine fachkundige Beratung vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
• Mit Deiner Leidenschaft für Kundenservice und Deiner positiven Art erzeugst Du eine hohe Kundenzufriedenheit
• Durch Schulungen und Coachings entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und vergrößerst Stück für Stück Deinen Aufgabenbereich

Anforderungen

• Du konntest erste Erfahrungen im Bereich der Kundenberatung sammeln, wie z.B. im Einzelhandel, der Hotellerie, der Gastronomie oder ähnliches
• Mit Deiner charmanten Art zauberst Du vielen ein Lächeln ins Gesicht, kannst Dich gut ausdrücken und redest gerne
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen, in jeder Situation eine Lösung parat und arbeitest gern eigenverantwortlich
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit
• Für Dich sind eine offene Feedbackkultur, Zuverlässigkeit sowie ein kollegiales Miteinander genauso wichtig wie für uns

Was wir bieten

• Systematische Einarbeitung sowie individuelle Förderung durch persönliches Coaching
• Planungssicheres Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie an einem Samstag im Monat
• Hybrides Arbeiten // Bleib flexibel: Neben unserem Teamtag, den wir gemeinsam in unserem Office in Berlin verbringen, kannst Du selbstverständlich auch frei aus dem Home Office arbeiten. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr aus ausgewählten EU-Ländern zu arbeiten.
• Raum zu wachsen // Bleib neugierig: In regelmäßigen Feedbackgesprächen gestaltest Du gemeinsam mit Deiner Führungskraft Deinen ganz persönlichen Entwicklungspfad. Hinzu kommen ein jährliches Weiterbildungsbudget, ein kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning sowie informative Workshops, die Dir neuen Input geben und Deine persönliche Weiterentwicklung fördern.
• Mentale und körperliche Gesundheit // Bleib gesund & aktiv: Wir möchten, dass es Dir gut geht und unterstützen Deine Gesundheit durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club. Zusätzlich steht unser Kooperationspartner “Fürstenberg Institut” Dir und Deinen Familienangehörigen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um mentale Gesundheit & Coaching geht.
• Verantwortungsbewusstsein // We #care: Um unsere Welt ein kleines bisschen besser zu machen, fördert unser ESG Team (Environmental, Social & Governance) unser Bewusstsein für umweltschonendes Verhalten. Zusätzlich arbeiten wir mit JobRad, bieten ein vergünstigtes BVG Ticket an und unterstützen bei unserem jährlichen Social Day tatkräftig soziale Projekte in Berlin. Wir packen mit an, um unserem Planeten und unseren Mitmenschen etwas zurückzugeben.
• Teamspirit // Bleib vernetzt: Was uns antreibt ist unser Gemeinschaftsgefühl. Deshalb veranstalten wir regelmäßig unseren Company-Office-Day, an dem alle zusammenkommen. Neben einem umfassenden Update unseres C-Boards steht hier vor allem das Miteinander und der Austausch im Fokus. Für diese Position beträgt das Monatsbruttogehalt 2.250,00€ + einer variablen Vergütung von 200,00€ brutto. Zusätzlich gibt es einen 10-Jahres-Plan, wodurch automatisch das Monatsbruttogehalt pro Jahr steigt.