Mitarbeiter:in im Kundendienst

Hey, super, dass du hier bist! Wir bei ArtiTree lieben Weihnachten. Unsere Mission ist es, unseren Kunden nicht nur Produkte, sondern ein echtes Erlebnis zu bieten. Und genau da kommst du ins Spiel! Als Teil unseres Kundensupport-Teams bist du die Stimme unseres Unternehmens, der erste Kontakt und das freundliche Gesicht, das unsere Kunden begrüßt. Du löst Probleme mit einem Lächeln und machst den Einkauf bei uns zu einem echten Vergnügen. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns darauf, mehr von dir zu hören!

Aufgaben

• Beantworten von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Auskunft zu Produkten, Bestellungen und Lieferzeiten geben
• Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Kundenkommunikation

Qualifikation

• Erfahrung im Kundensupport oder in einem ähnlichen Bereich
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Fähigkeit, Kundenanfragen freundlich und effizient zu bearbeiten
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Bereitschaft, im Team zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Möchtest du Teil unseres Teams bei ArtiTree werden und unseren Kunden den bestmöglichen Support bieten? Bewirb dich jetzt!