Techniker für Fitnessgeräte

Wir sind www.atletica.de eines der am schnellsten wachsenden Fitness Unternehmen in Deutschland.

Zuletzt wurden wir in Deutschland als Shop of the Year 2023 ausgezeichnet. Unser Ziel: eine Nation zu bewegen. Begleite uns auf der Reise eine fittere Gesellschaft in Deutschland zu erschaffen.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch umfassenden technischen Support zu bieten. Für diese Position suchen wir einen Techniker (m/w/d), der Kunden bei Defekten unserer Fitnessgeräte mit passenden Lösungen unterstützt.

Aufgaben

• Angebot von technischen Lösungen für Defekte an unseren Fitnessartikeln per E-Mail und Chat
• Entscheidung, ob ein Austausch des Geräts oder eine Reparatur sinnvoll ist
• Auswahl des passenden Ersatzteils und Organisation der Zusendung an den Kunden
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise technische Hilfestellungen
• Wöchentliche Zusammenfassungen und Berichte, welche Produkte betroffen waren zwecks Verbesserung
• Prokative Verbesserungen definieren und direkt mit ATLETICA Geschäftsführung monatlich besprechen
• Gelegentlich und in Ausnahmefällen: Vor-Ort Hilfe für regionale Kunden

Qualifikation

• Technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Mechanik oder Metallbearbeitung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Techniker oder in einer vergleichbaren Position
• Sehr gutes Verständnis von Mechanik und Metallbearbeitung
• Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift, da die Kundenanfragen schriftlich auf Deutsch beantwortet werden
• Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und eine lösungsorientierte Denkweise
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
• Idealerweise begeistert für Fitness und Sportgeräte

Benefits

Was wir bieten

• Coole Firma
• Coole Produkte
• Hohes Gehalt
• Training am Arbeitsplatz
• Attraktiver Personalkauf

Wenn du Fitness magst wirst du uns lieben.

Du wirst Teil eines engagierten Teams, bei dem der Spaß nicht zu kurz kommt, eine Fitness Kultur gelebt wird und welches dir Raum für deine persönliche Entwicklung gibt. Wir sind voller Ideen, lösungsorientiert und wollen die Menschen in Deutschland zu mehr Sport und Fitness bewegen.