Teilzeit

Berlin

BBC Studios ist der kommerzielle Arm der BBC und ein globales Medienhaus für die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb von erstklassigen TV- und Medieninhalten. Global produziert BBC Studios über 2.500 Stunden an Content pro Jahr und ist in 22 Märkten weltweit vertreten. In Deutschland verantwortet BBC Studios Germany unter anderem die lokalen Produktionen von Let’s Dance (RTL), Das große Backen und Das 1% Quiz (Sat.1), sowie den Programmvertrieb von High-End Dokumentationen wie Planet Earth und Serienkoproduktionen wie The Famous Five (ZDF).

Aufgaben

Bereitstellung von Hardware- und Software-Support (Windows/macOS), insbesondere bei Problemen mit Microsoft365
Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in verschiedenen Systemen
Bearbeitung von Supportanfragen (vor Ort und remote), Dokumentation im Service Desk Tool in Zusammenarbeit mit unserem globalen IT-Team
Zusammenarbeit mit dem Technology Management Team in London bei Standortübergreifenden Projekten
Sicherstellung der IT-Sicherheit und Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
Pflege des Inventars aller IT-Assets sowie Implementierung eines Nachverfolgungssystems

Qualifikation

Relevante Qualifikationen in IT- oder Betriebsorganisation wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
Quereinsteiger mit einer hohen Technikaffinität und autodidaktische Fähigkeiten willkommen
Erfahrung im Umgang mit Hard- und Software sowie im Troubleshooting, sowie erste Kenntnisse in der Nutzung und Administration von Microsoft 365 und Dropbox
Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung.
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
Eigeninitiative, Genauigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise

Benefits

Eine einzigartige Gelegenheit, für ein globales Medienunternehmen mit hohen inhaltlichen Ansprüchen zu arbeiten
Flexible Arbeitsregelungen und eine Teamkultur, die Vielfalt und Inklusion fördert
Deutschlandticket
Fortbildungsmöglichkeiten

Bitte nicht vergessen, Gehaltsvorstellungen und früheste Verfügbarkeit anzugeben.

Wir ermutigen Menschen unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrem Geschlecht oder ihrer sexuellen Orientierung oder einer Behinderung, sich auf diese Stelle zu bewerben. Angaben zu Geschlecht, Alter oder Familienstand sowie das Einsenden eines Fotos werden nicht erwartet.