Der Arbeitsort befindet sich in 10623 Berlin.
Aufgaben
- Sie bieten technischen Anwender-Support per Ticketsystem und Telefon im 1st- und 2nd-Level und unterstützen dabei gezielt bei der Problemlösung und Fehlerbehebung.
- Die Installation, Wartung und Administration von Windows-Clients sowie Hard- und Software gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie sind verantwortlich für die Beschaffung der IT-Büro- und Geschäftsausstattung und übernehmen in diesem Zusammenhang die Beratung und Koordination.
- Sie erstellen Schulungsmaterialien und Anleitungen für unsere Mitarbeitenden.
Qualifikation
- Sie haben eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie verfügen über Berufserfahrung im IT-Bereich und haben gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- und Serverumfeld.
- Sie sind versiert im Umgang mit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365).
- Ihr technisches und kaufmännisches Grundverständnis, kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
- Kenntnisse zu Abläufen im Pharmaumfeld sind von Vorteil.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
Madeleine Hein
Senior Recruiterin
Biomatch – Life Science Recruitment
Biomatch GmbH
60325 Frankfurt am Main
https://www.linkedin.com/in/madeleine-janine-hein/