Wir suchen ab sofort eine*n Mitarbeiter*in Kundenservice für den vorwiegend telefonischen Support unserer digitalen Produkte.

Die brainLight® GmbH beschäftigt sich seit 1988 mit den Themen Stressmanagement, Stressresilienz und Tiefenentspannung und entwickelt und vertreibt Hightech-Tiefenentspannungssysteme. Institutionen wie der Deutsche Bundesrat, die Europäische Zentralbank und Unternehmen wie BMW, Bayer, Nestlé, Lufthansa, Siemens, Unilever u. v. m. setzen die brainLight-Systeme im Betrieblichen Gesundheitsmanagement zur Motivations- und Leistungssteigerung ein. Wir sind auf diesem Gebiet Marktführer und präsentieren uns auf ca. 120 Messen im Jahr sowie auf zahlreichen Gesundheitstagen und Events. Mit „Life in Balance“ stehen wir für mehr Lebensqualität, Leistungsfähigkeit und ein glücklicheres Leben.

Aufgaben

• kommunikativ, können gut erklären und auf Augenhöhe beraten

• offen, freundlich und geduldig im Umgang mit den unterschiedlichsten Kunden

• ein guter Zuhörer und stellen die richtigen Fragen für eine optimale Lösung des Problems

• technisch affin und sicher im Umgang mit Smartphone und Smartpads (Android, Apple iOS)

• zuverlässig und belastbar & arbeiten selbständig

Qualifikation

• Berufsabschluss im technischen Bereich oder Studium

• Grundkenntnisse in Kundenberatung und -betreuung

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

• Spaß am Umgang mit neuen Technologien & Interesse an Softwareprozessen

• Erfahrung im Umgang mit Apple-Computern und iPads

• hohes Engagement und Lernbereitschaft

Benefits

• umfangreiche Einarbeitung

• gute Bezahlung

• planbare und flexible Arbeitszeiten, auch teilweise im Home-Office möglich

• Eine flache Hierarchie & ein familiäres Betriebsklima.

Sie erwartet:

• Ein interessanter und spannender Arbeitsplatz in einer Wachstumsbranche.