Unser Kunde aus der Industrie in Hameln wartet auf dich und deine Bewerbung als IT Support Specialist (m/w/d) 😎
Aufgaben
- Meisterhafte Bewältigung von IT-Anfragen: Du nimmst sie entgegen, kategorisierst sie und löst sie im Handumdrehen
- Computer-Setups wie ein Pro: Du installierst Systeme nach unseren Vorgaben und Checklisten
- Nutzer-Management: Du erstellst Accounts und verteilst Berechtigungen wie ein digitaler Türsteher
- Sherlock Holmes der IT: Du identifizierst Probleme, analysierst Fehler und findest Lösungen - per Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Prioritäten-Jongleur: Du bearbeitest Aufträge nach unseren Regeln und Dringlichkeiten
- Dokumentations-Guru: Du hältst unsere Wissensdatenbank stets auf dem neuesten Stand
- Eskalations-Experte: Bei kniffligen Fällen leitest du sie gekonnt an unseren Third-Level-Support oder externe Dienstleister weiter
Qualifikation
- IT-Ausbildung erfolgreich in der Tasche und erste Berufserfahrung gesammelt
- Helpdesk-Systeme sind für dich kein Buch mit sieben Siegeln, ITIL-Kenntnisse wären das Sahnehäubchen
- Windows-Desktop und MS Office (lokal und in der Cloud) kennst du wie deine Westentasche
- Terminalserver (Windows) sind für dich keine Unbekannten
Benefits
- Langfristige Perspektiven in einem dynamischen, internationalen Umfeld
- Faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage für deine Work-Life-Balance
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement für deine Zukunft
- Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich voranbringen
- Ein internationales Team, das gemeinsam Großes bewirkt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! 🤓