Was immer du im Beruf brauchst – haben wir

Moin!
Wir sind die aye Gruppe, ein mit rund 1.300 Mitarbeiter wachsender Unternehmensverbund mit Niederlassungen in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Tochterunternehmen. Seit 1999 begeistern wir als inhabergeführtes Communication-Center unterschiedlichste Kunden, beispielsweise aus der Versicherungs-, Telekommunikations- und Energieversorgungsbranche. Wir finden Lösungen für Backoffice-Aktivitäten, Inbound- und Outbound-Marketing, Servicemanagement und vieles mehr. Und bieten unseren motivierten Teams an 9 Standorten modernste Technik, Arbeitsplätze zum Wohlfühlen und professionelle Trainings – sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit. Von A wie Arbeitszeitregelung bis Z wie Zukunftsperspektiven rücken wir unsere Mitarbeiterin den Fokus.

Aufgaben

Deine Aufgabe als Quereinsteiger:

In telefonischen Kundengesprächen setzt du deine Kommunikationsstärke ein, um Bestandskunden zu Produkten oder Angeboten individuell zu beraten und so die Kundenzufriedenheit im Sinne unserer Auftraggeber sicherzustellen.
Da du regelmäßig einen Überblick über neue Produkte unserer Auftraggeber erhältst, kannst du in Kundengesprächen stets ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.
Dabei analysierst du Verträge von Bestandskunden und identifizierst mögliche Optimierungsmöglichkeiten ‒ wenn z. B. neue Produkte zu besseren Konditionen eingeführt werden, kannst du immer eine Vertragsanpassung anbieten.
Um deine Erfolge zu dokumentieren und zukünftige Gespräche noch effektiver führen zu können, dokumentierst du deine Gesprächsergebnisse sorgfältig am Computer.

Qualifikation

So verstärkst du uns als Quereinsteiger in Teilzeit:

Das Wichtigste: Sei du selbst! Wir sind nicht auf der Suche nach dem perfekten Lebenslauf, großartig wäre erste Erfahrungen in der Kundenkommunikation.
Für diese Position bringst du gute Deutschkenntnisse, ein ausgeprägtes Kommunikationstalent und ein Talent für die einfühlsame Gesprächsführung mit.
Großartig wäre, wenn du bereits geübt im Umgang mit dem Computer und MS Office bist, wir arbeiten dich selbstverständlich ein.

Benefits

So schätzen wir deinen Einsatz als Quereinsteiger in Teilzeit:

Attraktives Gehalt (bis zu 2 600 € bei Vollzeit)
Smarte Arbeitszeitmodelle (in Voll- und Teilzeit)
Familienfreundliche Zeiten zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
4-Tage-Woche auf Wunsch
Individuelles Onboarding und fortlaufende Weiterentwicklung durch Coaching und Trainingsangebote
Lukrative Incentives, z. B. (Sach-)Prämien für erfolgreiche Teams und die Anwerbung neuer Teammitglieder
Offene Kommunikation und gute interne Aufstiegsmöglichkeiten (auch aus dem Quereinstieg), z. B. zur Teamleitung
Feelgood-Management: Einladende Arbeitsplätze (Arbeitsinseln), Relaxing-Zone, Spielkonsole, Sportmöglichkeiten, Massagen und vieles mehr
Kostenlose Getränke und Obst
Sommer- und Weihnachtsfeiern, Grillabende, Diversity-Day und legendäre Teamevent
Corporate Benefits: Vergünstigungen von bis zu 50 % auf Markenwaren und weitere Produkte

Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Quereinsteiger in Teilzeit.

Mara Knopp

04841/9051 866

Schreibe uns auch gerne eine E-Mail.

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