First Level Support - Help Desk (m/w/d)

Berlin

42.000 - 48.000 €

Berlin

Seit der Unternehmensgründung im Jahre 1990 hat sich die Cecon Computer Systems GmbH kontinuierlich weiterentwickelt und wir stehen als Full-Service-Dienstleister mit einer hohen Beratungs- und Lösungskompetenz unseren Kunden in Berlin und Umgebung zur Verfügung. Die Partnerschaften mit führenden Herstellern im Systemgeschäft sowie durch die Spezialisierung mit den Produkten ConnectSmart Kitchen und Digital Pakt Schule sind wir Treiber in der Digitalisierung.

Aufgaben

Als neuer Mitarbeiter (m/w/d) verstärkst du unser Team im Service Desk/Help-Desk. In deiner Funktion bist du ein Allrounder und bist ein wichtiges Bindeglied im Unternehmen. Du und deine zukünftigen Kollegen sind für die Kunden via Telefon und Mail (Montag-Freitag) erreichbar und kümmern sich um IT-Themen aus den Bereichen Netzwerk, Server, Client, Hard- und Software. Hierbei sorgst du aber nicht nur für die Dokumentation und Selektion der Supportanfragen, sondern darfst und sollst als Teammitglied verschiedene Probleme und IT-Themen aus dem Daily Business selbst bearbeiten. Als Generalist erhältst du einen tiefen Einblick in den verschiedensten Bereichen und dies bietet dir wiederum gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen.

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der IT z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker, alternativ entsprechende Berufserfahrung im Aufgabengebiet
Gute Kenntnisse im Netzwerk- und Serverumfeld sowie im Bereich der virtuellen Desktop-Infrastruktur
Hoher Dienstleistungsgedanke und Interesse an der Tätigkeit
Selbstständige Arbeitsweise und offene Kommunikation

Benefits

Unbefristete Festanstellung
40 nette Kolleg:innen
Gerne auch remote sowie im Homeoffice
Charmantes Büro in bester Lage
Attraktives Gehaltspaket
Zusätzliche PKV und Betriebliche Altersvorsorge möglich
Teamevents
Moderne technische Ausstattung

Wir lieben Chancengleichheit, daher sind personenbezogen Formulierungen geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für (m/w/d). Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Darüber hinaus musst du kein Anschreiben einreichen, außer du möchtest das gern. Gerne stehen wir für erste Fragen zur Verfügung.