Delivery Manager (f/m/x)

Make a digital difference!

Digitalisierung und neue Technologien beschleunigen Wandel nicht nur, sondern machen ihn erst möglich. Mit unserer Hilfe meistern unsere Kunden die digitale Transformation nahtlos, denn wir entwickeln maßgeschneiderte, hochwertige Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse.

Mit mehr als 1000 qualifizierten Mitarbeiter*innen aus den Bereichen IT-Strategie, Consulting, Data Science, Cloud, Software Architektur und Design bringen wir die Digitalisierung von Unternehmen auf das nächste Level.

Als Delivery Manager bei Cloudflight bist du verantwortlich für die Überwachung der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen und -Projekten, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen der Kunden entsprechen, termingerecht, im Rahmen des Budgets und innerhalb des vorgegebenen Umfangs abgeschlossen werden. Du arbeitest mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, pflegst Kundenbeziehungen und verbesserst kontinuierlich unsere Lieferprozesse. Du berichtest an den Head of Operations Germany.

Aufgaben

• Leitung und Management mehrerer IT-Service-Projekte unseres Cloudflight-Portfolios, von der Initiierung bis zum Abschluss, um eine pünktliche und qualitativ hochwertige Fertigstellung sicherzustellen
• Du bist Hauptansprechpartner*in für Kunden, um ihre Bedürfnisse zu verstehen, Erwartungen zu managen und Zufriedenheit zu gewährleisten
• Koordination und Anleitung funktionsübergreifender Teams, Förderung der Zusammenarbeit und Aufrechterhaltung einer leistungsstarken Arbeitsumgebung
• Feedback und Mentoring für Projektmanager*innen zur Unterstützung ihrer beruflichen Entwicklung
• Proaktives Identifizieren potenzieller Risiken sowie Entwicklung von Strategien zur Risikominderung, um erfolgreiche Projektergebnisse sicherzustellen
• Überwachung des Folgenden: Planung, Budgetierung, Finanzleistungstracking, Abweichungsanalysen, Prognosen und Ressourcenmanagement zur Sicherstellung der Datenintegrität
• Aufrechterhaltung einer genauen Projektdokumentation, regelmäßige Status-Updates für verschiedene Stakeholder und Erstellung umfassender Berichte
• Förderung unserer Unternehmenskultur sowie von Innovation innerhalb der Projektteams, Ermutigung zu kreativem Problemlösen, neuen Ideen und der Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten

Qualifikation

• Ein Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich. Relevante Zertifizierungen (z. B. PMP, ITIL) sind von Vorteil
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Dienstleistungserbringung, im Projektmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
• Expertise darin, Teams zu führen und zu motivieren, Konflikte zu managen und Ergebnisse in einem schnelllebigen Umfeld zu erzielen
• Fundiertes Verständnis von Budgetierung, finanziellen Zielen und Ressourcenallokation
• Nachgewiesene Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen sowie zu pflegen und dabei eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Starke analytische und problemlösende Skills mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, mit Menschen aus verschiedenen nationalen und internationalen Standorten zusammenzuarbeiten

Benefits

Durchstarten mit Cloudflight!

Wir sind Tüftler, Technikfans, kreative Köpfe und Organisationstalente. Wir leben eine ehrliche Hands-on Mentalität und uns ist es wichtig, dass wir unsere offene Kultur gemeinsam weiterentwickeln und aktiv leben. Personalentwicklung von der Stange kennen wir nicht, denn uns liegt die individuelle Förderung unserer Kollegen*innen am Herzen. Du findest bei uns Kreativrunden, Barcamps, Workshops und agile Arbeitsmethoden.

On top warten u.a. folgende Benefits auf Dich!

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Zuschuss zum/zur Jobticket/Monatskarte
• Mental-Health-Angebote
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• (Digitale) Sporteinheiten mit einem Physiotherapeutenteam
• Lern- und Entwicklungsmöglickeiten
• locationspezifische Benefits

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!

Bitte sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung ausschließlich im PDF-Format zu. Für Rückfragen steht Dir unser Recruiting-Team jederzeit gern zur Verfügung.

Können wir Dich trotz Deiner Qualifikationen in unserem Bewerbungsverfahren nicht berücksichtigen, prüfen wir mögliche Einsatzmöglichkeiten in der gesamten Cloudflight Community. Mit Zusendung Deiner Bewerbung stimmst Du der Weiterleitung Deiner Unterlagen automatisch zu.

*Bei cloudflight ist jede Person herzlich willkommen, unabhängig des Geschlechts, der Nationalität oder der ethnischen Herkunft, der Religion oder der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters sowie der sexuellen Identität.