Bürokauffrau (m/w) für Kampagnen Management

Wir sind eine Marketingagentur, die sich auf die Optimierung der Conversion-Rate und des Return on Ad Spend (ROAS) für die Kampagnen unserer Kunden spezialisiert hat.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern, indem wir durch gezielte Optimierung der Conversion-Rate und des Return on Ad Spend ihre Marketing-Kampagnen effektiver gestalten.

Für unsere Kunden realisieren wir Print-Mailings und Paketbeilagen-Kampagnen zur Neukundengewinnung oder Bestandskundenaktivierung. Wir bieten diese Kampagnen als Full-Service-Dienstleistung an – von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Derzeit konzentrieren wir uns auf Kunden aus den Bereichen E-Commerce, Direct-to-Consumer (D2C) Marken und online-gesteuerte Geschäftsmodelle.

Wir sind ein Team von Expert:innen. Als Team stellen wir mit unserem methodisch fundierten Fachwissen in der Optimierung der Conversion-Rate und des Return on Ad Spend (ROAS) sicher, dass die Kampagnen unserer Kunden sowohl zur Reaktivierung von Bestandskunden als auch zur Gewinnung neuer Kunden erfolgreich sind.

Als Ergänzung für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Termin Dich als unser neues Teammitglied. Gemeinsam mit Dir wollen wir für unsere Kunden die bestmögliche Arbeit abliefern und unsere Kunden zufrieden stellen.

Aufgaben

Deine Mission

Wir sind überzeugt davon, dass methodisch strukturiertes Kampagnen Management uns dabei hilft, für unsere Account Kunden unser Nutzenversprechen noch besser zu erfüllen. Gemeinsam mit unseren Kunden wollen wir uns als Unternehmen weiterentwickeln und an innovativen Ansätzen und Lösungen arbeiten.

Zu diesem Zweck möchten wir unsere Expertise im Kampagne Management ausbauen.

Hierfür übernimmst du gemeinsam mit den Kolleg:innen aus dem Account und Sales Management die Verantwortung und treibst dieses Thema voran. Dabei bist du das Bindeglied zwischen unserem Kunden, unserem Sales & Key Account Management und unseren externen Dienstleistungspartnern, die uns bei der Umsetzung von Marketing Kampagnen für unsere Kunden unterstützen.

Deine Ziele

In den ersten drei Monaten:

• Einarbeitung in unsere internen Prozesse und Strukturen
• Einarbeitung zu allen notwendigen Tools, die wir im Kampagnen Management nutzen
• Einarbeitung in unser CRM System und Produktdatensystem
• Aufbau eines soliden Verständnisses der bestehenden Kundenbasis, deren Bedürfnisse und Erwartungen, sowie der spezifischen Anforderungen an das Kampagnen Management von Print-Mailing und Paketbeilagen-Kampagnen

In den ersten sechs Monaten:

• Nullmessung durchführen für die Kundenzufriedenheit für unser Kampagnen Management
• Übernahme Prozess Kampagnen Management von Print-Mailing Kampagnen
• Übernahme Prozess Kampagnen Management von Paketbeilagen Kampagnen
• Durchführung des Kampagnenmanagement von 20 - bis 30 Marketingkampagnen pro Monat
• Durchführung von Kick-Off Calls zum Start des Kampagnenmanagements einer Kampagne

In den ersten zwölf Monaten:

• Steigerung der erzielten Kundenzufriedenheitswerte um 20% im Vergleich zu den ersten sechs Monaten.
• Optimierung bestehender Prozesse, um noch erfolgreicher zu arbeiten

Qualifikation

Dein Profil

• Du besitzt einen Abschluss als Bürokauffrau (m/w) oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung.
• Du hast mehrjährige Erfahrung als Bürokauffrau (m/w).
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hebst mit Deiner Leistung unser Team und unser Unternehmen auf ein neues Niveau.
• Du glaubst daran, dass Engagement sich auszahlt.
• Du trägst als die Gesamtverantwortung für die Beziehung zu unseren Kunden im Kampagnen Management, in der kurz-, mittel- und langfristiger Sicht.

Deine Kompetenzen

• Kommunikativ: Du gehst gern auf Menschen zu und kannst in Präsenzterminen wie aber auch in Online-Terminen, intern und extern, überzeugen.
• Lösungsorientiert: Du stellst Dich den immer neuen Problemen, Herausforderungen und Fragestellungen deiner Kunden.
• Teamfähig: Du arbeitest gerne eng mit deinen Teammitgliedern und Vorgesetzten zusammen, um gemeinsam hervorragende Ergebnisse zu erzielen.
• Effizienz: Du erzielst bedeutende Ergebnisse mit minimalem Aufwand.
• Detailverliebt: Du achtest darauf, dass dir keine wichtigen Details entgehen und verhinderst so Projektfehler.
• Proaktives Handeln: Du agierst eigenständig und bringst neue Ideen und Perspektiven in unser Unternehmen ein.
• Ausdauer: Du zeigst Durchhaltevermögen und den Willen, auch große Aufgaben zu bewältigen.
• Flexibilität: Du kannst dich schnell an wechselnde Prioritäten und Umgebungen anpassen.
• Belastbarkeit: Du bleibst auch unter hohem Druck oder Stress leistungsfähig.
• Innovativ: Du entwickelst kreative Ansätze zur Problemlösung.
• Enthusiasmus: Du zeigst Leidenschaft und Begeisterung für deine Arbeit.
• Hoher Leistungsanspruch: Du setzt hohe Maßstäbe für dich und dein Team und strebst nach bestmöglichen Ergebnissen für unsere Kunden.
• Zielorientierung: Du verfolgst deine Ziele mit Entschlossenheit.
• Ehrlichkeit: Du kommunizierst offen, ehrlich und transparent. Du äußerst aktiv Deine Wünsche, Vorstellungen und Erwartungen.
• Einfühlungsvermögen: Du lässt dein Gegenüber ausreden und versuchst, seinen Standpunkt zu verstehen.
• Kritikfähigkeit: Du bittest aktiv um Feedback und reagierst ruhig und konstruktiv darauf.

Benefits

Benefits

Eine Einarbeitung durch erfahrene Mitarbeiter.

• Eine attraktive Vergütung.
• Ein harmonisches Zusammenarbeiten in einem jungen Team.
• Regelmäßige Team-Events und Offsites.
• Ein entspanntes Office mit viel Platz im Herzen von Berlin-Friedrichshain und ebenso eigenständiges mobiles Arbeiten.

Du liebst Kampagnen Management und möchtest spannende Kunden betreuen? Dann bewirb dich jetzt als Bürokaufmann bei Collaborative Marketing Club - CMC GmbH!