Bist du bereit, deine Karriere in einem dynamischen und wachsenden Tech-Startup zu starten? Bei Complero GmbH, einem innovativen Unternehmen im Bereich Technologie, Information und Internet, suchen wir einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success. Hier arbeitest du zu 100% remote und unterstützt uns dabei, die Kontaktdaten unserer Kunden mit Hilfe unserer selbst entwickelten Künstlichen Intelligenz zu aktualisieren und zu vervollständigen. Wenn du Lust auf ein spannendes Arbeitsumfeld hast, in dem du viel lernen und dich weiterentwickeln kannst, dann bist du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Unterstütze unser Projektmanagement, indem du bei der Planung und Durchführung von Kundenterminen mitwirkst.
Analysiere Daten und Projektergebnisse, werte diese aus und bereite sie professionell auf, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Trage zur Optimierung unserer internen Abläufe bei, indem du bei der Dokumentation und Entwicklung neuer Prozesse unterstützt.
Bearbeite Kundensupport-Anfragen und trage damit zur Verbesserung des Kundenservice bei.

Qualifikation

Du befindest dich im fortgeschrittenen Stadium deines Bachelorstudiums oder im Masterstudium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Fachbereich und zeigst hervorragende akademische Leistungen.
Idealerweise hast du bereits praktische Erfahrungen in Start-ups, Tech-Unternehmen oder Unternehmensberatungen durch Praktika oder Werkstudentenjobs gesammelt.
Du bist versiert im Umgang mit Excel und PowerPoint und hast Lust auf technische Zusammenhänge der IT-Produkte
Deine analytischen Fähigkeiten sind ausgeprägt und du hast eine starke Affinität zu Zahlen.
Deine Englischkenntnisse sind sehr gut (mindestens B2-Niveau).
Du bist 10-20 Stunden pro Woche verfügbar.

Benefits

Ortsunabhängiges Arbeiten (remote only) bei freier, flexibler Zeiteinteilung
Wachsendes, dynamisches Start-Up-Umfeld
Mitarbeit in einem motivierten, internationalen Team
Positive, flexible Arbeitsatmosphäre mit hoher persönlicher Wertschätzung und Verantwortung
Nahezu unbegrenztes Entwicklungspotenzial und Aufstiegsmöglichkeiten
Wettbewerbsfähige Vergütung
Spielraum für eigenverantwortliches Arbeiten
Flache Hierarchie, kurzer Draht zu Kollegen und Gründerteam
Bei Bedarf ein Schreibtisch am Kölner Co-Working-Space Startplatz
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von zukunftsträchtigen Produkten und Märkten

Werde Teil von Complero und forme die Zukunft der KI im Kundenservice – bewirb dich jetzt als Werkstudent im Bereich Customer Success (m/w/d)! 🌟

Complero wurde 2017 gegründet und ist ein stark wachsendes Startup-Unternehmen der IT-Branche. Unsere Mission: Stay Connected! Wir haben eine Software entwickelt, die mittels Künstlicher Intelligenz Kundenstammdaten analysiert und aktualisiert. Schon heute genießen wir das Vertrauen vieler großer namhafter Unternehmen. Unser Team besteht aus Entwicklern, Kreativen und Vertriebs- und Organisationstalenten. Was uns verbindet – die Leidenschaft für unsere Tätigkeit und unsere Software, mit der wir das Thema “Aktuelle Kundenstammdaten” völlig neu denken. Und wir haben noch Großes vor! Daher ist gerade jetzt der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen, unseren starken Wachstumsprozess zu begleiten und gemeinsam mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben.

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