Wir sind Crafthunt - die größte Plattform für Baustellenjobs in Europe. Bei uns steht die smarte Vernetzung von Unternehmen und Jobsuchenden im Fokus. Ein erfahrenes Gründerteam aus der Softwarebranche, Deutschlands namhafteste Investoren und Unternehmer sowie ein innovatives KI-getriebenes Produkt bilden die Basis für unsere künftige Erfolgsstory. Wir bauen auf und suchen aktuell einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background aus der Personalberatung für unser Customer Success Team. Werde Teil unseres dynamischen Start-ups, bringe dich aktiv ein und sammle wertvolle Erfahrungen im Kundenservice.

Aufgaben

Vorbereitung und Durchführung von Kandidatengesprächen
Betreuung von Kunden und Kandidaten sowie Beantwortung derer Anfragen per E-Mail und Telefon
Annahme von Inbound-Anrufen und Nachrichten zur Identifizierung potenzieller Leads und zur Generierung von Job-Matches
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserer CRM-Datenbank
Selbständige Unterstützung des Teams bei der Onboarding-Phase neuer Kunden/Kandidaten
Sammeln von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Plattform
Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Customer Success & Candidate Success sowie Unterstützung des Teams

Qualifikation

Immatrikulierter Student (m/w/d) im Studiengang Wirtschaftswissenschaften, BWL, Kommunikation oder einem verwandten Bereich.
Praktische Berufserfahrung (Praktikum oder Werkstudent) aus einer Personalberatung oder den Bereichen Recruiting bzw. Talent Akquisition. Gerne bereits Erfahrung mit Unternehmen aus der Baubranche bzw. dem Handwerk.
Offene und mutige Persönlichkeit, die gerne telefoniert und gut mit Menschen umgehen kann
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise
Kunden- und lösungsorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, proaktiv zu handeln
Teamplayer mit hoher Lernbereitschaft und viel Engagement

Benefits

Von Beginn an eine enge Zusammenarbeit direkt mit den Gründern
Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Startup
Große Flexibilität bei der Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort um Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren
Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Customer & Candidate Success zu sammeln und rasch Verantwortung für einen eigenen Bereich zu übernehmen
Eine offene Fehlerkultur mit direktem Feedback um schnell zu wachsen und dich zu entwickeln
Ein dynamisches Team und eine internationale Unternehmenskultur

Wir sind eine remote-first Company!

Du bist motiviert und arbeitest gerne im Team? Du möchtest mit Herzblut und viel Engagement unser Start-up voranbringen? Dann bewirb dich jetzt!

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben und evtl. Zeugnisse). Noch Fragen? Melde dich gerne bei Ursula Jocham hier über Join oder +49 (0)89 215 427123

Wir freuen wir uns auf dich!

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