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  • dataforest bietet seit 2009 IT-Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden weltweit – von virtuellen und dedizierten Servern über Webhosting bis hin zu fortschrittlichen DDoS-Protection-Lösungen. Mit flachen Hierarchien, einem starken Teamgeist und einer Kultur, die Innovation und Eigeninitiative fördert, gestalten wir aktiv die digitale Zukunft unserer Kunden. Wir suchen engagierte IT-Experten, die bereit sind, nicht nur Support zu leisten, sondern auch maßgeblich an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Landschaft mitzuwirken.

    Aufgaben

    • Du übernimmst den First- und Second-Level-Support und bearbeitest anspruchsvolle Anfragen im Software- und Hardwarebereich.
    • Du berätst Neu- und Bestandskunden nicht nur bei Standardfragen, sondern hilfst ihnen, individuelle und zukunftsweisende IT-Lösungen zu realisieren.
    • Du bist aktiv in die Planung, Implementierung und Optimierung von kundenspezifischen IT-Lösungen eingebunden – von der Installation bis zur regelmäßigen Wartung und Überwachung von Systemen.
    • Bring deine Ideen ein! Wir setzen auf deine Kreativität und dein technisches Know-how, um bestehende Prozesse zu hinterfragen und innovative Lösungsansätze zu entwickeln.
    • Du sorgst dafür, dass Wissen im Team lebt – mit interaktiven Brown-Bag-Sessions, informellen Meetups und kreativen Austauschformaten stärkst du den Teamgeist und förderst kontinuierliches Lernen.
    • Bei Bedarf übernimmst du auch Einsätze am Wochenende oder in der Nacht – selbstverständlich mit attraktiven Zuschlägen und entsprechenden Freizeitausgleichen.

    Qualifikation

    • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen – auch Quereinsteiger mit überzeugender IT-Expertise sind herzlich willkommen.
    • Du bringst fundierte Kenntnisse im Webhosting-Bereich mit, insbesondere im Umgang mit KVM-Virtualisierung, klassischen Webhosting-Lösungen, dedizierten Servern, Hardware sowie Verwaltungspaneln wie Plesk.
    • Du kennst dich sicher im Umgang mit MS Office und modernen IT-Tools aus. Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
    • Deine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise macht dich zum Problemlöser, der Herausforderungen als Chance sieht.
    • Du brennst für Innovation und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln – sei es durch eigenständige Projekte oder den aktiven Austausch im Team.
    • Du bringst nicht nur deine Expertise ein, sondern förderst aktiv den Wissensaustausch im Team und trägst so zu einem starken, gemeinsamen Erfolg bei.

    Benefits

    • Wähle deine Arbeitsausstattung – ob Lenovo oder Apple – und profitiere von einem ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplatz.
    • Neben einem überdurchschnittlichen Gehalt erhältst du steuerfreie Zuschüsse zu deinen Home-Office-Kosten sowie attraktive Zuschläge für Wochenend- und Nachtarbeit.
    • Wir investieren in Deine Zukunft! Wachse in einem dynamischen Technologiebereich, profitiere von kontinuierlicher Weiterentwicklung – und gestalte mit uns innovative Projekte, die Dich fordern und fördern.
    • Arbeite in einem eingespielten, virtuellen Team mit flachen Hierarchien und nutze fortschrittliche Kollaborations-Tools, die den Austausch und die Produktivität fördern.
    • Als etabliertes Unternehmen am Markt wachsen wir kontinuierlich – hier kannst du langfristig Teil eines erfolgreichen und innovativen Unternehmens werden.
    • Nutze die Chance, aktiv an der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen mitzuwirken, die unser Geschäft und den Erfolg unserer Kunden maßgeblich beeinflussen – deine Ideen zählen bei uns!

    Werde Teil unseres Teams!

    Bist du bereit, über den klassischen Support hinauszugehen und aktiv an der Gestaltung unserer IT-Zukunft mitzuwirken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

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