Drooms ist der führende Anbieter von Secure Cloud-Lösungen in Europa. Als Software-Spezialist ermöglichen wir Unternehmen den kontrollierten Zugriff auf sensible Unternehmensdaten über Unternehmensgrenzen hinweg. Vertrauliche Geschäftsprozesse, wie gewerbliche Immobilienverkäufe, Mergers & Acquisitions, NPL-Transaktionen oder Board Communication werden mit Drooms sicher, transparent und effizient abgewickelt. Zum Kundenstamm gehören weltweit führende Immobilienunternehmen, Berater, Kanzleien und Konzerne wie die METROGROUP, Evonik, Morgan Stanley, JLL, JP Morgan, CBRE, Rewe oder die UBS.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung und Lösung von IT-Problemen für Mitarbeitende, die teilweise remote arbeiten, mit Schwerpunkt auf der Vor-Ort-Unterstützung
Aufnahme, Analyse und eigenständige Behebung technischer Störungen vor Ort, einschließlich kleinerer Reparaturen (wie Akku- und RAM-Austausch) und der Verwaltung von Verkabelungen
Verantwortung für die gesamte Hardwareausstattung: von Bestellung über Vorbereitung und Installation bis hin zur Ausgabe und dem Versand an neue Mitarbeitende
Zusammenarbeit mit dem Herstellersupport bei größeren technischen Problemen
Enge Zusammenarbeit mit dem remote arbeitenden IT-Team zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit unserer Systeme

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossenes Studium/ Ausbildung im Bereich IT, oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder technischen Außendienst sind von Vorteil
Kenntnisse in der Einrichtung und Wartung von Hardware sowie der Durchführung kleinerer Reparaturen
Erfahrung in der Verwaltung und Ausgabe von Hardware, insbesondere bei Neueinstellungen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine serviceorientierte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Zusätzlich zu unserer engagierten Unterstützung unserer Mitarbeitenden, unserem vielfältigen, unterhaltsamen und integrativen Arbeitsplatz, sowie unserem individuellen Onboarding-Programm, bieten wir eine Vielzahl von lokalen Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
30 Tage Jahresurlaub plus gesetzliche Feiertage
Workation
Auszeichnungen für Betriebszugehörigkeit
Beitrag zur Altersvorsorge (BAV)
Gesundheitsinitiativen für Mitarbeiter
EGYM Wellpass
Corporate Benefits
Sonderurlaubstage
After-Work-Events und jährliche Firmenfeiern

Wir wollen weiter auf unsere Stärken aufbauen. Willst du deine Stärken bei uns einbringen und ausbauen? Begleite uns und gestalte die positive Zukunft von Drooms aktiv mit! Bewirb dich jetzt!

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