d) auf 538€ Basis - Amazon Growth Agency

Olpe

Wir sind eine führende Amazon Growth Agency, spezialisiert auf die Betreuung renommierter Brands auf den europäischen Amazon Marktplätzen. Mit einem dynamischen Team arbeiten wir daran, das Wachstum unserer Kunden auf ein neues Level zu heben. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Success Manager (m/w/d) auf 520€ Basis.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

Betreuung und Pflege von Kundenbeziehungen, um eine hohe Zufriedenheit sicherzustellen
Regelmäßige Kommunikation mit Kunden, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
Erstellung und Verwaltung von Aufgaben und Projekten in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen
Monitoring und Reporting von Kundenfeedback sowie proaktive Entwicklung von Verbesserungsmaßnahmen
Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Herausforderungen, die Kunden betreffen
Sicherstellung, dass vereinbarte Leistungen termingerecht und zur Zufriedenheit der Kunden erbracht werden

Qualifikation

Dein Profil:

Erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung, Account Management oder Projektmanagement von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Kunden
Organisationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, Probleme lösungsorientiert anzugehen
Sicherer Umgang mit dem Macbook
Teamfähigkeit und die Bereitschaft, sich in ein dynamisches Umfeld einzubringen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Was wir bieten:

100% remote
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
Die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Success Management zu sammeln
Ein angenehmes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!