Werkstudent im Inbound - Deutsch (m/w/d)

Berlin

Jobbeschreibung

Die BSF-GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Dienstleistungen in den Bereichen Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices anbietet. Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Unternehmen mit individuellen Anforderungen. Wir suchen engagierte Werkstudenten (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice – Inbound.

Stellenanforderungen

Was erwartet Dich:

Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
Termine vereinbaren und koordinieren
Anrufe in unserem System dokumentieren

Das bringst Du mit:

Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschst gute Englischkenntnisse.
Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.
Du hast einen festen Wohnsitz in Deutschland.
Du hast bereits Büroerfahrung sammeln können.
Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.

Deine Vorteile auf einen Blick:

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Einsatzstart ab sofort, langfristig
Arbeitstage: flexible Auswahl der Tage
Verdienst mit leistungsabhängigen Bonus bis zu 2.592 Euro/brutto
Einfache Freizeitgestaltung dank einer Schichtplanung mit zwei Wochen Vorlauf
Intensive Einarbeitung durch eine bezahlte Schulung
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.