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  • ebuero AG (eGroup)

    Berlin

    • Jobbeschreibung

    Die BSF-GmbH ist ein wachsendes Unternehmen, das innovative und kundenorientierte Dienstleistungen in den Bereichen Bürodienstleistungen und Sekretariatsservices anbietet. Als Inbound-Telefonzentrale übernehmen wir den deutsch- und englischsprachigen Kundensupport für verschiedene Unternehmen mit individuellen Anforderungen. Wir suchen engagierte Werkstudenten (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice – Inbound.

    Stellenanforderungen

    Was erwartet Dich:

    • Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen
    • Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten
    • Termine vereinbaren und koordinieren
    • Anrufe in unserem System dokumentieren

    Das bringst Du mit:

    • Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschst gute Englischkenntnisse.
    • Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert.
    • Du hast einen festen Wohnsitz in Deutschland.
    • Du hast bereits Büroerfahrung sammeln können.
    • Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
    • Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.

    Deine Vorteile auf einen Blick:

    • Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr
    • Einsatzstart ab sofort, langfristig
    • Arbeitstage: flexible Auswahl der Tage
    • Verdienst mit leistungsabhängigen Bonus bis zu 2.592 Euro/brutto
    • Einfache Freizeitgestaltung dank einer Schichtplanung mit zwei Wochen Vorlauf
    • Intensive Einarbeitung durch eine bezahlte Schulung
    • Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.

    Helpful information