Digitalisierungsberater:in im After-Sales (m/w/d) für digitale Lösungen in Recyclinganlagen

Digitalisierung ist deine Leidenschaft und du brennst für Nachhaltigkeit?

Dann gestalte mit uns die digitale Transformation der Recyclingbranche!

In der Eggersmann Gruppe wissen wir schon lange, dass die Zukunft zirkulären Wirtschaftsmodellen gehört. So hat sich die Eggersmann Gruppe als Verbund international tätiger Unternehmen seit über 50 Jahren Umwelttechnologien verschrieben und beschäftigt heute weltweit mehr als 1000 Mitarbeiter:innen als führender Anbieter von Recyclinganlagen und Recyclingmaschinen.

Die Digitalisierung und Automatisierung ist auch in der Recyclingbranche das Kernthema der nächsten Jahre. Mit der Unternehmensgruppe im Rücken entsteht in Aachen daher unsere digitale Innovationsschmiede als Corporate Start-up. Hier arbeiten wir an der digitalen Anlagen- und Maschinenvernetzung und -optimierung mittels Datenanalyse und KI.
Kürzlich haben wir unsere eigene Softwarelösung, die ESAapp, gelauncht. Diese innovative Plattform enthält unterschiedliche digitale Werkzeuge, die alle darauf ausgelegt sind, den Betrieb von Recyclingmaschinen und -anlagen zu optimieren.

Aufgaben

Du willst den operativen Betrieb von Recyclinganlagen neu denken und bist gewillt Dinge zu verändern. Du unterstützt unsere Kunden, die Betreiber der weltweit größten Recyclinganlagen, im After-Sales-Prozess unserer Softwarelösung. Dabei stellst du stets die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt, analysierst ihre Anforderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der ESAapp bei.

• Du entwickelst ein tiefes Verständnis für die Abläufe in Recyclinganlagen und lernst unsere Software zur Prozessoptimierung effektiv einzusetzen.
• Du erklärst die digitalen Werkzeuge innerhalb unserer Plattformlösung, um eine optimale Nutzung durch unsere Kunden sicherzustellen.
• Du erstellst Schulungsmaterialien und führst Trainings für unsere Kunden durch.
• Durch Beratungsprojekte und Workshops unterstützt du die Kunden bei der Prozessoptimierung mit unserer Software.
• Du arbeitest eng mit unserem Entwicklungsteam und Produktmanagement zusammen, um die Software kontinuierlich basierend auf Kundenfeedback zu verbessern.
• Du agierst zudem als Schnittstelle zu allen relevanten internen Stakeholdern, wie Inbetriebnahme und Service-Team.
• Perspektivisch: Aufbau und Leitung eines After-Sales Teams

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Verfahrenstechnik, Entsorgungstechnik, Umwelttechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, eine analytische Denkweise und ausgeprägte Fähigkeit komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Erfahrung in der kundenzentrierten Entwicklung und Einführung von digitalen Produkten.
• Erfahrung in der Recyclingbranche oder im Betrieb von Recyclinganlagen ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Durchführung von Beratungsprojekten oder Workshops ist von Vorteil.
• Freude daran, dich in unterschiedliche technische Prozesse und Lösungen einzudenken.
• Kommunikationstalent mit Empathie und Weitsicht sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Reisebereitschaft und Flexibilität.

Benefits

• Eine attraktive Vergütung, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub
• Von Beginn an Verantwortung als Expert:in übernehmen und ab Tag eins den Unterschied machen
• Eine fundierte Einarbeitung in dein Tätigkeitsfeld durch unsere Prozess-, Inbetriebnahme- und Data Science Expert:innen.
• Moderne Arbeitsplätze mit Zugang zu der digitalChurch Aachen, sowie die Teilnahme an den zahlreichen Workshops, Seminaren und Networking-Events des digitalHubs Aachen.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum (orts-)flexiblen Arbeiten, z.B. im Homeoffice oder in unserem Headquarter in Halle Westf.
• Gelebte Startup-Kultur unter dem Dach einer erfolgreichen und inhabergeführten Unternehmensgruppe.
• Ein nachhaltiges Mindset, Teamgeist und eine familiäre Kultur gibt es on top

Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse in einem Dokument). Ein Anschreiben ist nicht notwendig.