Teamleiter Service Center (m/w/d)

Du liebst die Arbeit mit Menschen, willst dich beruflich und persönlich weiterentwickeln und suchst eine vielseitige, zukunftsorientierte Tätigkeit im Kommunikationsbereich mit nachhaltigen Projekten? Dann nutze jetzt deine Chance!

Mit einer virtuellen Kommunikationsplattform setzen wir verschiedenste Projekte für unsere nationalen und internationalen Kunden um, z. B. in den Bereichen Solartechnik, Tür- und Torautomation, Pflege, Mikromobilität und Tourismus. Mit ersten KI-Lösungen haben wir bereits die technologische Basis geschaffen, um auch in der Zukunft den Service-Anforderungen unserer Kunden Rechnung tragen zu können.

Wenn du uns bei der weiteren Unternehmensentwicklung begleiten und dich auf einen spannenden Weg mit uns begeben möchtest, dann unterstütze uns als

Teamleiter Service Center (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit

Der Einstieg wäre zum 1. September oder auch später möglich

Als Führungspersönlichkeit mit Background im Kundenservice übernimmst du dabei in unserem Unternehmen die Verantwortung für ein Service-Team von ca. 30 Mitarbeitern an unserem Firmenstandort und im Homeoffice.

Aufgaben

• Koordination und Planung eines festen Teams
• Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen (Feedback und Zielvereinbarungsgesprächen, KPIs)
• ggf. Verantwortung und Leitung von Projekten
• Coaching und Rekrutierung von Mitarbeitern

Qualifikation

• kaufmännisches Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Personalwesen) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing) mit entsprechender Berufserfahrung im Personalbereich
• Berufserfahrung als Teamleiter / Projektleiter / Teamcoach, idealerweise in einem Service- oder Call-Center
• gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• ausgeprägte Qualitäts- und Kundenorientierung
• sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Benefits

• moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage in Leipzig
• unbefristeter Arbeitsvertrag mit fester Anstellung
• attraktive Vergütung
• Zuschüsse für Fahrtkosten
• Jahressonderzahlung
• regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Tätigkeit im Home-Office (nach Absprache)

Wir schätzen den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein angenehmes Betriebsklima. Unseren Mitarbeitern ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Möchtest du mit uns durchstarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und stehen unter Tel. 0341 128 7030 für weitere Auskünfte gern zur Verfügung.