Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.

Für den Geschäftsbereich hochwertiger „Industrietore & Verladetechnik“ suchen wir im Sinne einer pensionsbedingten Nachbesetzung zum ehestmöglichen Eintritt mit Direktanstellung (Vermittlung) einen engagierten und dynamischen

SERVICELEITER (all genders) für die „Region Ost“ (Leipzig – Umgebung).

In dieser Funktion führen Sie fachlich und disziplinär rd. 25 ServicetechnikerInnen in dieser Region. Sie sollten bereits mehrjährige Service-Erfahrung, idealerweise mit 2-3 Jahren in leitender Position vorweisen können.

Aufgaben

Fachliche und disziplinarische Führung der rd. 25 ServicetechnikerInnen der Region „Ost“
Sicherstellung und Verantwortung für die Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards und Förderung des sicherheitsorientierten Denkens
Durchführung der Regional-Calls, Planung und Durchführung der regionalen Meetings
Koordinierung der Informationen zu technischen Problemen und Lösungen
Kundenmanagement in der Region: Führen von Kundengesprächen, Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Reklamationsbearbeitung
Kommunikation und Umsetzung der Abteilungs- und Unternehmensstrategie
Sicherstellung der Servicequalität und -quantität in der Region
Schulungsbedarfsermittlung und Planung in Zusammenarbeit mit der internen Trainingsakademie
Kommunikation und Umsetzung der regionalen Ziele

Qualifikation

Erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder höherwertig
Mindestens 5 Jahre Serviceerfahrung, davon idealerweise 2-3 Jahre in leitender Funktion
Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
Leadership mit Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
Überzeugende Kommunikation, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke
Hohes Maß an Ziel- und Lösungsorientierung, selbständiger Arbeitsweise
Führerschein „B“
Wohnort: Idealerweise „Leipzig – Umgebung“

Benefits

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet eingebunden in ein kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld (Direktanstellung – Vermittlung).
Moderner Firmenwagen mit hochwertiger, technischer Ausstattung, umfangreiches Sortiment an Arbeitskleidung, persönliche Schutzausrüstung (PSA);
Förderung und Unterstützung der Mitarbeiter durch ein hohes Schulungsangebot und Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei der Karriereplanung.
Für diese Position wird ein marktkonformes und leistungsgerechtes Gehalt geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.

Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Motivationsschreiben!