Wir bei flaconi glauben, dass Diversität Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Diese Diversität lebt in allen Formen von Beauty. Deshalb ist auch unser Team ein Mosaik aus Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die eine gemeinsame Leidenschaft für die Beauty-Welt verbindet. Unser Engagement basiert auf unseren Grundwerten, insbesondere #trustinpeople. Wir übernehmen bewusst die Verantwortung für ein Umfeld, in dem jede:r Mitarbeiter:in aufrichtig wertgeschätzt und gehört wird und in dem jede:r die Möglichkeit hat, eine einzigartige Perspektive einzubringen, um das Gefühl der Zugehörigkeit zu stärken.
flaconi setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein und begrüßt und ermutigt alle qualifizierten Bewerbern mit unterschiedlichem Hintergrund und Identität, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, Geschlechtsidentität, Migrationshintergrund, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Religion oder Alter, sich zu bewerben.
Wir suchen einen Community Manager (alle Geschlechter), derdie unsere Social Media Kanäle betreut und moderiert, um das Engagement unserer Nutzerinnen zu steigern und die Kundenbindung zu stärken
Deine RolleDu verwaltest Nutzer-Chats übergreifend in allen Social Media Kanälen von flaconi (Instagram, TikTok, Facebook, YouTube, Pinterest)Du steigerst das Engagement, indem du Konversationen startest, dich in Unterhaltungen einmischst und auf Feedback reagierstDu hast die Fähigkeit, deinen sprachliche Fähigkeiten & deine Art der Kommunikation je nach Situation und Community anzupassenDu antwortest gerne kreativ, spielerisch und auch mal mit einem AugenzwinkernDu weißt, welche Social-Media-Profile von anderen Nutzern, Marken und Influencern interessant & trendy sind und hast bereits Ideen, wie wir uns mit diesen connecten können, um unsere Markenbekanntheit zu steigernDu bist für das Social Listening verantwortlich, verfolgst Markenerwähnungen und identifizierst wichtige Meinungsführer sowie SchlüsselthemenDu trägst zur Kundenzufriedenheit bei, indem du servicebezogene Anfragen entgegennimmst und diese in enger Zusammenarbeit mit der Customer Care-Abteilung beantwortestDu analysierst & trackst regelmäßig Community Aktivitäten, erstellst Berichte und präsentierst diese internDein ProfilDu hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung in Kommunikation, Public Relations, Medien, Journalismus, Copywriting, Marketing oder einem ähnlichen BereichDu hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Community Management und kennst dich mit Social Media Plattformen und Nutzergewohnheiten ausDu sprichst fließend Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau), sowohl in Wort als auch in SchriftDu bist wohnhaft in Berlin oder wärst bereit umzuziehenDu kennst alle gängigen Social Media Plattformen in- und auswendig, hältst dich über die neuesten Trends auf dem Laufenden und verstehst Social Media KPIsDu schreibst gerne einprägsame und kreative Texte und hast eine große Leidenschaft für Community ManagementDu kannst dich gut in verschiedene Generationen hineinversetzen (Gen Z und Millenials) und kennst deren Sprache, Einstellungen und ErwartungenDu bringst analytische Fähigkeiten mit, um Social Media Kennzahlen zu interpretieren und Strategien entsprechend anzupassen.Nice to haveDu hast bereits mit Social Media / Community Management Tools gearbeitetDu bringst Leidenschaft für Beauty mitWas wir dir bietenVolle Transparenz: Für diese Stelle haben wir eine Gehaltsspanne zwischen 39.000 € und 52.000 € brutto pro Jahr. Das Gehalt, das dir anbieten, wird immer innerhalb dieser Spanne liegen und richtet sich nach den Fähigkeiten, die du während des Einstellungsverfahrens zeigstUnsere Mitarbeiter sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Vertrag und übernehmen die Kosten für dein BVG- oder Deutschland-TicketWork-Life-Balance: 29 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, bis zu drei Tage Home Office pro Woche und die Möglichkeit eines bezahlten Sabbaticalsflaconi-Akademie: Gestalte deinen Karriereweg aktiv mit, indem du unsere internen und externen Weiterbildungsangebote nutzstDein Wohlbefinden liegt uns am Herzen: Wir wollen dich auch in schwierigen Zeiten unterstützen. Dazu bieten wir dir und deinen Angehörigen Beratungsgespräche mit psychologischen Fachkräften anflaconi Fitness: Vielfältiges Sportangebot & Vergünstigungen bei MitgliedschaftenFamiliy first: Unsere „Notfall-Tagesbetreuung“ ist in außergewöhnlichen Situationen für dich da, um dein Kind vor Ort in unserem Büro zu betreuenGemeinsam an morgen denken: flaconi bezuschusst deinen Sparbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge mit zusätzlichen 20%Über flaconi
flaconi ist einer der führenden deutschen Online-Kosmetikhändler mit einem umfangreichen Portfolio von fast 1000 Marken und 50.000 Produkten. Von Drogerie über Bio-Kosmetik bis hin zu Premium und Luxus decken die Online-Shops in Deutschland, Frankreich, Österreich, Polen und der Schweiz alle Produktsegmente ab und bieten eine vielfältige Auswahl an Produkten für eine einzigartige und tägliche Beauty-Routine.
2011 als eine der ersten Online-Parfümerien gegründet, arbeitet flaconi heute mit mehr als 700 Mitarbeitern aus 60 verschiedenen Nationen in der flaconi-Zentrale in Berlin-Charlottenburg und im Fulfillment-Center in Halle.
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flaconi akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe aus anderen Quellen (z.B. Personaldienstleister) als direkt von einem Bewerber.
