Client Lead Ausbildung & Consulting (w/m/d) | German fluent

Young Talents Team
Vollzeit, Festanstellung
Salary Range: 70.000 - 90.000 EUR (in Vollzeit)
Hybrid: Berlin oder Remote + beim Kunden, ca. 35-40% Reisetätigkeit

In a nutshell …

Wir suchen eine:n Client Lead, der/ die die Führungsrolle in unseren Projekten im Bereich Ausbildung (Young Talent) übernimmt.

Deine Aufgabe ist es, ein vertrauensvolles Verhältnis zu einem oder mehreren Champions beim Kunden aufzubauen und basierend auf den Bedürfnissen des Kunden Möglichkeiten zu identifizieren, wie wir den Kunden mit unseren Lösungen unterstützen können. Dazu verfügst Du über ein hohes Maß an Empathie, das es Dir leicht macht Verbindungen zu Menschen auf verschiedenen Hierarchiestufen aufzubauen (von Auszubildenden bis hin zu Ausbildungsleiter:innen und VPs im Bereich L&D). Ebenso verfügst Du über hervorragende analytische und strategische Fähigkeiten, die es Dir erlauben schnell ein tiefes Verständnis der Gesamtstrategie des Kunden zu gewinnen, sowie die größten Herausforderungen darin zu identifizieren.

Ein Vorteil ist, wenn du mit der Berufsausbildung und deren Abläufen in Unternehmen vertraut bist. Du bist ein Teamplayer und weißt die Stärken Deines Forever Day-One Teams optimal einzubringen. Dabei bist Du sehr lösungsorientiert und liebst es "out of the box" zu denken - für Dich steht der Impact im Mittelpunkt und Du liebst es bestehende Ressourcen clever einzusetzen, um bestmöglich auf diese einzuzahlen. Du liebst es Verantwortung zu übernehmen.

Deine Aufgaben

• Projekte & Beratungsmandate: Du führst unsere Kundenprojekte und die Projektteams. Unsere Projekte laufen in der Regel über mehrere Monate, aber bis zu mehreren Jahren. Die Verantwortung des Business Case deiner Kunden und Projekte liegt bei dir.
• Client Relationship Management & Sales: Du baust eine starke Kundenbeziehung als Basis für die Entwicklung und Erweiterung unserer Zusammenarbeit auf. Du identifizierst Möglichkeiten für Up- und Cross-Selling, indem du die Herausforderungen unserer Kunden tief verstehst. Du entwickelst passende Ansätze für Learning & Development-Formate im Themenbereich Learning Organisation gemeinsam mit deinem Team und überzeugst damit unsere Kunden.
• Fortlaufende Weiterentwicklung: Du unterstützt einen fortlaufenden Verbesserungsprozess für unsere Arbeit und die Zusammenarbeit mit Feedbacks und Retros, intern aber auch mit unseren Kunden.
• Team & People Leadership: In deinem Team förderst du eine Kultur, die auf unseren Werten aufbaut, wie z.B. Arbeit auf Augenhöhe, kontinuierliches Lernen und Vertrauen untereinander.

Deine Arbeitsweise

• Ownership & Exzellenz: Du nutzt deine unternehmerische Freiheit, um selbstständig zu arbeiten und deine eigenen Projekte, Kunden, Arbeitsstile und Teams zu entwickeln. Du übernimmst gerne Verantwortung und trägst dazu bei, dass wir uns als Team gemeinsam neuen Herausforderungen stellen können. Dabei arbeitest Du durchdacht, aufbauend auf wissenschaftlichen/pädagogischen Standards im Learning Design und mit klarer Orientierung hin zur Wirkung deiner Arbeit, um wirklich tolle Ergebnisse zu erzielen und einen nachhaltigen Impact zu schaffen.
• Spark, Strategie & Nutzerzentrierung: Du legst den Fokus in deinen Interaktionen mit Kund:innen auf besondere Elemente, die einen Spark haben und traust dich, auch abseits bekannter Pfade Neues auszuprobieren und so deine Teilnehmenden für dich zu begeistern. Du kombinierst diesen Spark mit einem tiefen Verständnis für deine Zielgruppe und weißt Deine strategischen und analytischen Fähigkeiten einzusetzen, um schnell die Gesamtstrategie des Kunden zu verstehen und Dich als Berater:in für den Kunden zu etablieren. Du verstehst es als Deine Aufgabe bestehende Gedanken des Kunden zu hinterfragen und Klarheit herzustellen, wie das geplante Projekt auf die Gesamtstrategie einzahlt. Du bringst Neugierde mit die Zukunft der Ausbildung in Deutschland zu gestalten - aktiv mit unseren Kunden.
• Kommunikation & Präsenz: Du bist mit der Sprache und den Perspektiven verschiedener Stakeholder im Kontext von Corporate L&D und HR vertraut und weißt dich darin zu bewegen. Du bringst Inspiration, Mut und Klarheit in alle Interaktionen mit deinem Team und unseren Kunden, vom Sales-Interaktionen über Konzept-Pitches bis hin zu Steuerungsmeetings in laufenden Projekten. Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Entwicklung & Team: Du bist motiviert, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld weiter zu lernen und dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du weißt, wie man gut mit Herausforderungen und Stress umgeht und gemeinsam mit dem Team Wege findet, qualitativ hochwertige Lösungen zu entwickeln und abzuliefern. Dir ist eine wertschätzende, kollaborative Arbeitsweise in deinem Team wichtig und du trägst proaktiv dazu bei, indem du Feedback gibst, deine Teammitglieder unterstützt und Werte wie Auf Augenhöhe, Vertrauen und Authentizität in deiner Arbeit lebst.

Du ergänzt uns mit

• Du bist begeistert von Learning & Development und hast mindestens ****3-4 Jahre Erfahrung in diesem Bereich, idealerweise mit einem Fokus auf Learning Organisation (z.B. Förderung einer Lernkultur, Enablement von Mitarbeitenden, Workforce Transformation, Organisationsentwicklung, Aufbau von Zukunftskompetenzen).
• Du hast mindestens 2 Jahre in einem (strategischen) Beratungs- oder Agenturkontext gearbeitet und hattest hierbei den Lead für große Kundenbeziehung übernommen
• Du hast Sales Erfahrung und gehst hier stets nutzerzentriert vor. Du bist erfahren im Einsatz von entsprechenden Tools und Techniken (e.g. Design Thinking, Workshop Gestaltung und Moderation).
• Du bist erfahren im Management komplexer Projekte inklusive der Verantwortung von Business Cases sowie der Leitung interdisziplinärer Teams.
• Networking hat für dich eine hohe Relevanz. Du hast daher ein solides Netzwerk im L&D-Bereich.
• Du sprichst fließend Deutsch (C2) und Englisch (C1 oder höher).
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (unsere Reisetätigkeit liegt etwa bei 35%)

Wir wissen, dass in Beratungen und Agenturen oft unterschiedliche Begrifflichkeiten für Rollen existieren. Solltest du in einer der folgenden oder ähnlichen Rollen Erfahrung gesammelt haben, bewirb dich ebenfalls gerne: (Senior) Consultant, Principal, Learning & Development Specialist, Manager:in in der Beratung, Account Manager, Engagement Manager, Account Lead.

Was wir bieten

• Spannende Projekte & echter Impact: Arbeite mit den größten und erfolgreichsten Unternehmen Deutschlands - in einer schnell wachsenden Boutique- Beratung an der Spitze ihrer Branche. Gemeinsam befähigen wir Menschen, Veränderungen selbst zu gestalten und aktiv daran teilzuhaben. Übernimm Verantwortung und werde Teil unseres einzigartigen Expertennetzwerks und Wissenspools.
• Deine Entwicklung und Track bei uns: Lernen steckt in unserer DNA. Als Team vereinen uns die große Leidenschaft zu lernen, Neues zu erkunden und uns immer wieder weiterzuentwickeln. Dafür bekommst du von uns strukturierte Development Talks, regelmäßige Reflexionen & Feedbacks, Microtrainings & Peer Learning, ein freies Learning Budget und Unterstützung durch unsere Tandems & Circles of Expertise. Als Director bist du bei uns auf dem Partner-Track, mit der Möglichkeit substantiell am Unternehmenserfolg zu partizipieren.
• Hybrid Max Arbeitsmodus: Wir nennen unseren Arbeitsmodus Hybrid Max - das heißt, du kannst deinen Arbeitsort und deine Arbeitszeit in Abstimmung mit deinen Projekten frei bestimmen und z.B. bis zu 4 Wochen aus dem europäischen Ausland arbeiten.
• Office in Berlin & Remote-Benefits: In Berlin ermöglichen wir in unserem Büro in Kreuzberg Komfort und eine Vielzahl an Arbeitsmodi. Unser Team außerhalb von Berlin profitiert von Coworking-Spaces, Berlin-Reisen oder der Ausstattung ihres Home Offices.
• Learning Budget: Wir stellen dir 1.000 € Learning Budget zur freien Verfügung. Ob du damit eine Fremdsprache lernst, Coaching machst oder einen Workshop besuchst, entscheidest du selbst.
• Hof in Brandenburg: Batterien auftanken im Grünen – unser Haus in Brandenburg steht dir zur freien Verfügung, beruflich und privat. Unser Team nutzt es zur Konzeptionsarbeit im Team oder für private Getaways in die Natur.
• Und viele mehr: Transparente und faire Gehaltsbänder; bedürfnisorientierte Urlaubsregelung mit 30 Urlaubstagen als Basis und der Möglichkeit weitere freie Tage in Anspruch zu nehmen; hochwertige Ausstattung mit MacBook Air und iPhone, BahnCard und Firmenkreditkarte; betriebliche Altersvorsorge mit 20% Zuzahlung.

Über Uns

Wir sind eine schnell wachsende Learning Design Company. Als Boutique Beratung beraten und begleiten wir Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter:innen zu entfalten, um Transformation erfolgreich zu gestalten. 

In einer Welt, die von ständigem Wandel geprägt ist, glauben wir, dass Lernen, kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung der notwendigen Einstellung die Schlüssel sind, um Organisationen nicht nur anpassungsfähig, sondern auch zukunftsfähig zu machen. Unsere Stärken sind einzigartige, hocheffektive Lernerfahrungen (Learning Experiences), die Mitarbeiter:innen ein Leben lang zur kontinuierlichen, persönlichen Entwicklung motivieren und Veränderung als aktiven Gestaltungsspielraum begreifen lassen.

Unser Ansatz kombiniert tiefgreifende Kenntnisse über Future Mindset und Future Skills mit innovativen Lernstrategien, um über unterschiedliche Zielgruppen, von Ausbildung über Weiterbildung und Führung, hinweg maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die unseren Partnern ermöglichen erfolgreich durch die Herausforderungen des Wandels zu navigieren. Mit einem festen Glauben an die transformative Macht des Lernens streben wir danach, Unternehmen in Deutschland und darüber hinaus zu befähigen, nicht nur Veränderungen zu bewältigen, sondern diese aktiv zu ihrem Vorteil zu nutzen. 

Wir gliedern unsere Organisation dazu in drei wesentliche Geschäftsbereiche:

• Young Talents, wo wir innovative Ansätze entwickeln, um Auszubildende zu Gestalter:innen des Wandels zu machen.
• Learning Organisation & Reskilling, wo wir Lern- und Erfahrungsräume gestalten, die die Menschen auf eine Zeit voller Veränderungen und Herausforderungen vorbereiten.
• Leaders, wo Führungskräfte bei der eigenen Entwicklung und der Begleitung ihrer Teams durch tiefgreifende Veränderungen unterstützen.

Mehr über uns: foreverday.one

Wir haben deine Neugierde geweckt? Dann bewirb dich einfach über unsere Karriereseite oder sende deinen Lebenslauf an Paulo Dehnhardt ([email protected]).