Ihre Aufgaben

Planung der täglichen und wöchentlichen Wartungs- und Störungseinsätze unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
Optimale Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Disposition
Terminkoordination und Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
Ganzheitliche Kundenbetreuung – telefonisch und per E-Mail
Fortlaufende Kundeninformation über die Leistungen der Fritz Manke GmbH
Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung wünschenswert
Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
Flexibilität und Stressresistenz

Krisensicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen
Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
Moderne Büroräume mit ergonomischem Arbeitsplatz
Ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen
4,5 Tage Woche sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
Kaffee, Tee, Obst

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