Teamleiter IT-Helpdesk & Managed Services (w/m/d)

Geretsried

Wir, das Team der Fullhouse IT-Services AG, haben uns spezialisiert auf individuelle IT-Lösungen in den Bereichen Netzwerk, Managed Services und IT-Sicherheit. Als IT-Systemhaus bieten wir ein interessantes und vielfältiges Tätigkeitsfeld mit einer großen technologischen Bandbreite. Als Teil unseres Teams bieten wir Dir viele Möglichkeiten für Deine persönliche Weiterentwicklung.

WIR BIETEN

spannende und abwechslungsreiche Projekte
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
modern ausgestatteter Arbeitsplatz inkl. Smartphone
Individuelle Zusatzleistungen (geldwerte Vorteile, Altersvorsorge, JobRad, etc.)
Möglichkeit, sich neue Wissens- und Aufga-bengebiete zu erschließen
ein gutes Miteinander in unserem Team
weitere Benefits wie gratis Obst, flexible Arbeitszeitmodelle, Teamevents, etc.

Aufgaben

Leitung des Bereichs Hotline/Helpdesk & Managed Services
Führung der dir unterstellten Mitarbeiter
Ansprechpartner für IT-Services im 1st-Level-Support
Erfassung, Klassifizierung und Betreuung von Support-Anfragen
Unterstützung des Vertriebs in der Pre-Sales-Phase
Lösungsorientierte Sofortberatung unserer Kunden
Betreuung und Monitoring unserer Managed Services

Qualifikation

abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im IT-Support
Freude an der Kommunikation mit anderen
Lösungsorientiertes Arbeiten
Kunden- und Serviceorientiertes Denken
Spaß am Arbeiten im Team

Benefits

gratis Obst

Jobrad
Bonus- und Prämienzahlungen
Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge mit monatlicher Zuzahlung
Betriebsarzt
Teamevents und Firmenfeiern

Weitere Informationen zu unseren Benefits findest du auf unserer Webseite unter Jobs.

Auch wenn dein Skillset nur in Teilen übereinstimmt, passt du vielleicht perfekt zu uns. Denn wer den Willen hat Chancen zu ergreifen und sich zu entwickeln, hat im Fullhouse-Team gute Möglichkeiten, den eigenen Karriereweg selbst zu gestalten. Schick uns deine Bewerbung, um uns die Chance zu geben, deine Talente und Stärken zu entdecken!