Für einen renommierten Kunden suchen wir ab sofort Sie als IT-Support (m/w/d) 80% Home-Office in Erfurt

Aufgaben

Bis zu 80% Home-Office nach der Einarbeitung möglich!
Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticket
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements (SLAs)
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Qualifikation

IT-Affinität
Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im IT-Sektor oder Erfahrung als Mitarbeiter in einem IT Support, einer IT Hotline oder einem Service Desk etc.
Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Umgang mit Ticket Systemen
Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Regelmäßige Office Days in Erfurt

Benefits

80% Home-Office nach Einarbeitung
Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Festes Monatsgehalt
Projektzulage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Persönliche Betreuung
Moderner Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.