Aufgaben

Inbetriebnahme von IT-Systemen / Komponenten / Geräten (Rollout)
Technische Analyse, Klassifizierung und Behebung von 2nd Level Störungen von in Betrieb befindlichen Produkten und Lösungen
Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
Durchführung von Schulungen/ Unterweisungen beim Kunden
Eskalationsmanagement funktional sowie hierarchisch
Dokumentation im Ticketsystem

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder zum Mechatroniker (m/w/d) und 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Außendienst oder mind. 5 jährige Erfahrung in ähnlichen Fachbereichen
Solide Kenntnisse in Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk
Rollout Erfahrungen sind wünschenswert
Strukturierte Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse
Reisebereitschaft (100%)
Bereitschaft zum Tragen und Heben schwerer Lasten (ca. 15 kg)

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Festes und attraktives Gehalt
Moderner Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.