Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im IT Service Desk (m/w/d) n Bremen.

Aufgaben

Annahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
Analyse des Störungsgrundes
Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

Qualifikation

Auch motivierte Quereinsteiger/in sind herzlich willkommen
Erfahrung in einem technischen bzw. telefonischen Support, einem IT-Support oder User Helpdesk sind von Vorteil
Technisches Verständnis
Kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
KEIN Führerschein notwendig

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Festes und attraktives Monatsgehalt
Projektzulage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Persönliche Betreuung
Moderner Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.