Wir sind GREENFIBER. Wir sind glasfaserschnell und auf der Suche nach dir!

Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Ziel, möglichst viele Haushalte und Unternehmen an das Glasfasernetz und damit an die Infrastruktur für die Zukunft anzuschließen. Wir bieten Glasfaserinfrastruktur aus einer Hand, für unsere Endkund:innen sowie für kommunale Partnerschaften.

Begleite uns auf unserem ambitionierten Wachstumskurs und gestalte mit uns die digitale Zukunft! Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine Aufgabe mit Sinn und Perspektive.
Egal ob Quereinsteiger oder Fachprofi – wir bieten dir das passende Umfeld, um gemeinsam mit uns Großes zu erreichen.

Wie suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Wülfrath einen

Servicetechniker (m,w,d)

der unser Technikteam verstärkt.

Deine Aufgaben:

• Technischer Kundenservice: Du bist verantwortlich für die Entstörung von Anschlüssen und die Bearbeitung von Tickets mit technischem Bezug.
• Montage und Installation: Du übernimmst die Installation und Montage von Netzwerk-Komponenten.
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst die notwendige technische Dokumentation.
• 2nd Level Support: Du unterstützt unseren Kundenservice bei komplexen technischen Anfragen und stellst sicher, dass unsere Kunden immer die beste Lösung erhalten.

Anforderungen:

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, als Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation. Wir geben auch Quereinsteigern eine Chance.
• Erfahrung im Kundenservice: Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Telekommunikation oder Netzwerktechnik.
• Netzwerkkenntnisse: Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Entstörung von Netzwerkgeräten.
• Problem­lösungs­kompetenz: Fähigkeit zur schnellen und effizienten Fehleranalyse sowie eigenständigen Lösung technischer Probleme.
• Kommunikationsfähigkeit: Freundliches und souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Eigenverantwortung: Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

DAS BIETEN WIR DIR

🌴 30 Tage Urlaub
🥗 Obstkorb und gesunde Snacks in allen Büros
👨‍💻 Möglichkeit des hybriden Arbeitens, sodass du Arbeit und Privatleben optimal vereinbaren kannst
🏡 flache Hierarchien und offene Fehler- und Feedbackkultur
GREENFIBER Academy Schulungen, Events, Workshops und Get-togethers
💊 Betriebsarzt und Ergonomische Arbeitsplätze
Weiterbildungsbudget für deine fachliche/persönliche Weiterentwicklung
💪 Deine Gesundheit ist uns wichtig – daher sind wir Mitglied bei Hansefit

Wenn wir dein Interesse geweckt haben und du die Stelle mit Leben füllen willst, dann sende uns bitte deinen Lebenslauf mit frühestmöglichem Eintrittstermin.