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Jobs in Germany
Für ein Versorgungsunternehmen aus Oberhavel, suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) in der Netzabrechnung zur unbefristeten Festanstellung (keine Zeitarbeit).
Ihnen wird geboten:
* eine unbefristete Festanstellung mit 38 h/Woche
* eine Vergütung nach Tarifvertrag
* zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge
* mindestens 28 Urlaubstage
* flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit, mit Kernarbeitszeiten von 8-15 Uhr
* ein breites und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
* Home Office an 2 Tagen im Monat möglich
* persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
* Jobrad
Ihre Aufgaben in der Netzabrechnung:
* tägliche Bearbeitung von Prozessen mit der Energiewirtschaftssoftware „WILKEN ENER:GY“
* fristgerechte Abrechnung der Strom- und Erdgaskunden im Haushalts- und Industriesektor
* pünktliche Abrechnung der Einspeisevergütung, des Messstellenbetriebs sowie der Mehr- und Mindermengen
* Kommunikation mit Marktpartnern in der Energiewirtschaft
* Beratung und Betreuung von Haushalts- und Industriekunden
* Überwachung, Verwaltung und Korrektur von Zahlungseingängen und Rechnungen
* Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen von Marktpartnern und Kunden sowie Behebung von Fehlern
* Erhebung und Meldung von Daten für regulatorische Zwecke
* aktive Umsetzung der Vorgaben der Bundesnetzagentur (BNetzA)
* Pflege von Stammdaten und Beantwortung von EDIFACT-Nachrichten im System
* Planung, Steuerung, Durchführung und Überwachung der jährlichen Kundenablesung, einschließlich der vollständigen Abrechnung im Netzgebiet
Das zeichnet Sie aus:
* eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
* idealerweise grundlegende Kenntnisse in der Energiewirtschaft
* gute bis umfassende Kenntnisse in MS-Office
* wünschenswert sind Erfahrungen mit Abrechnungssoftware
* ausgeprägte Kundenorientierung und Beratungskompetenz
* sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
* Freude an der Zusammenarbeit im Team
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Hennigsdorf