Support Engineer (m/w/d)

Osnabrück

Programmieren ist kein Fremdwort für Dich, aber noch lieber bildest Du eine Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung?
Du hast Spaß daran, komplexe technische Kundenprobleme analytisch anzugehen?

Dann komm in unser Team bei G&S!

Aufgaben

Du analysierst und löst komplexe Probleme unserer englischsprachigen Kunden auf Code- und Datenbankebene und erstellst entsprechende Tickets
Du arbeitest in einem kleinen, engagierten Team, in dem Du für die reibungslose und zeitnahe Problemlösung und Nachverfolgung mitverantwortlich bist
Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine schnelle und effektive Lösung der Kundenanfragen sicherzustellen
Du kommunizierst hauptsächlich schriftlich mit unseren Kunden, vorwiegend per E-Mail
Du bringst Dich proaktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Methoden ein und teilst deine Ideen zur Verbesserung

Qualifikation

Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Anwendungsentwicklung oder ein Studium in einem vergleichbaren Bereich erfolgreich absolviert
Du hast fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, insbesondere mit:
Objektorientierter Programmierung (wie z.B. PHP)
Frontendframeworks (wie z.B. Angular)
SQL-Datenbanken (wie z.B. MySQL/PostgresDB)
Du beherrschst Englisch sicher in Wort und Schrift
Du gehst Probleme analytisch und sehr strukturiert an
Du arbeitest gerne eigenständig und kannst einschätzen, wann Probleme eskaliert werden müssen
Du hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Benefits

Flexible Arbeitszeiten, ein Überstundenkonto und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine Unfallversicherung (auch für private Unfälle) sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
Kostenlose Parkmöglichkeiten für dein Auto oder Fahrrad auf unserem Firmenparkplatz
Ein Mentor zur Unterstützung ab dem ersten Tag sowie regelmäßiges Feedback in beide Richtungen, um gemeinsames Wachstum zu fördern
Ein respektvolles Arbeitsumfeld und eine Duz-Kultur
Zugang zu Hansefit, die Möglichkeit, ein Business-Bike oder E-Auto zu leasen, vergünstigtes Shopping über Corporate Benefits und vieles mehr

Du suchst ein junges, wachsendes Unternehmen, in dem Du viel mitgestalten kannst? Dann bewirb Dich jetzt bei G&S!

Wir freuen uns auf Dich!