Deutschsprachige (mindestens C1) Freelancer im Kundenservice (m/w/d) - Europäische Union - 100% Home Office

Die hey contact heroes GmbH ist ein führender Kundenservicedienstleister und bietet maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Freelancer (m/w/d), die als Unternehmer in den von uns realisierten Projekten innerhalb der Europäischen Union arbeiten möchten. Die Arbeitszeit beträgt 15-20 Stunden pro Woche.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen im Inbound
• Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden
• Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen in unserem System
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Qualifikation

Dein Profil:

• Nachweisbare Deutschkenntnisse auf C1-Niveau,
• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Tätigkeiten,
• Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit,
• Ausgestatteter Arbeitsraum mit Schreibtisch, PC und zwei Monitoren,
• Stabile Internetverbindung mit mindestens 100 Mbit/s.

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Eine flexible Tätigkeit als Freelancer in einem renommierten Unternehmen,
• Verschiedene Kundenservice-Projekte mit namhaften Auftraggebern,
• Attraktive Vergütung auf Basis Deiner erbrachten Leistungen,
• Unterstützung durch unser erfahrenes Team bei Fragen oder Anliegen,
• Regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Klingt gut? Dann sende uns gerne eine Nachricht!