Jobs in Germany
Kennst du schon die Hey Contact Heroes? Noch nicht? Dann wird’s Zeit! Steig‘ ein bei der Nummer eins der “work at home”-Dienstleister am Markt und werde auch du ein ein Teil davon! Wir haben uns auf die Fahne geschrieben, sowohl all unsere Heroes als auch unsere Auftraggeber jeden Tag zu begeistern. Du suchst einen sicheren und langfristigen Job, eine Möglichkeit zuhause zu arbeiten – am besten noch mit Mitarbeiter-Benefits, die weit über die Standards hinausgehen?
Wenn von deiner Seite aus auch noch Kommunikation und Empathie zu deinen Stärken zählen und du bereits Erfahrungen im Call- & Customer Service hast, dann bist du bei uns richtig!
Wir sind ein junges, dynamisches und schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Customer Service. Das Besondere an uns: hey contact heroes“ steht für 100% agiles Arbeiten. Das heißt, bei uns gibt es keinen festen Arbeitsort. Alle Mitarbeiter*innen arbeiten ausschließlich im Home-Office.
Unsere Mission ist es hierbei, unsere Auftraggeber in ihrem Segment zum Marktführer aufsteigen zu lassen. Was uns dabei zugute kommt: viel Engagement, Leidenschaft und unsere internationale Teamstruktur.
Sei auch du mit dabei und bring uns gemeinsam auf das nächste Level!
Aufgaben
- Gemeinsam stark: Du arbeitest Hand in Hand mit der operativen Leitung und bringst frischen Wind in die Projektkennzahlen. Dein Input ist gefragt, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen!
- Verantwortung mit Herz: Im Daily Business übernimmst Du die Verantwortung für die Kennzahlensteuerung. Du behältst den Überblick und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.
- Daten im Blick: Du bist unser „KPI-Detektiv“! Mit einem scharfen Auge überwachst Du die Call Center-Aktivitäten und analysiert die Daten, um wertvolle Insights zu gewinnen. So trägst du dazu bei, dass wir immer einen Schritt voraus sind.
- Projekte mit Leidenschaft: Du unterstützt uns bei spannenden Projekten, von der Planung bis zur Umsetzung. Dein Ziel? Die Effizienz und Effektivität unseres Call Centers auf das nächste Level zu heben! Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Kundenservice.
Qualifikation
- im Best Case: langjährige Erfahrung im Call- und Customer Service, die Branche ist Dir nicht fremd
- Du sprühst vor Energie und kannst es kaum erwarten, was als nächstes auf Dich zukommt
- Organisation beherrschst Du im Schlaf: Du wächst mit jeder Aufgabe und bist bereit auch über Deine Grenzen zu gehen
- Kommunikation auf dem nächsten Level: Du nimmt es in die Hand und bleibst immer Up-To Date, ein Austausch gehört für dich zur Selbstverständlichkeit
Benefits
- 100% remote: Arbeite bequem von zu Hause aus – deutschlandweit.
- Sicherer Arbeitsplatz: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag gibt dir Planungssicherheit.
- Attraktive Urlaubsregelung: Starte mit 30 Tagen Urlaub, die nach 5 Jahren auf 35 Tage steigen.
- Home-Office-Pauschale: Wir beteiligen uns an deinen Kosten im Home-Office.
- Hey contact heroes Benefits: Profitiere von Edenred, Sportangeboten mit Wellpass und weiteren Vorteilen.
Lust dabei zu sein? Ein Teil bei den hey contact heroes zu werden? Bewirb dich jetzt und komm in unser großartigen Teams!
Job recommendations
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Hamburg
38.000 - 45.000 €38.000 - 45.000 €Hamburg
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