Jobs in Germany
Werde Trainer/in im Customer Service bei den hey contact heroes!
100% remote – flexible, digitale Zukunft gestalten!
Du bist ein Profi im Customer Service und bringst mindestens 24 Monate Erfahrung als Trainer/in in diesem Bereich mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir, die hey contact heroes, sind ein innovativer BPO-Dienstleister mit fast 550 Mitarbeitenden in 17 Ländern. Für unser wachsendes Team suchen wir engagierte Trainer/innen, die ihr Wissen und ihre Erfahrung nutzen, um unser Team und unsere Projekte auf das nächste Level zu bringen.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Konzeption und Durchführung von Schulungen für unsere Customer-Service-Teams.
- Entwicklung von innovativen Trainingsmethoden – digital und interaktiv.
- Begleitung und Unterstützung der Teamleiter/innen bei der Entwicklung der Mitarbeitenden.
- Analyse von Schulungsbedarf und Erfolgsmessung der Trainingsmaßnahmen.
Qualifikation
Das bringst Du mit:
- Mindestens 24 Monate Erfahrung als Trainer/in im Customer Service.
- Leidenschaft für Wissensvermittlung und Begeisterung für digitale Tools.
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Empathie.
- Flexibilität und die Fähigkeit, in einem dynamischen, virtuellen Umfeld zu arbeiten.
Benefits
Was wir Dir bieten:
- 100% remote – arbeite, wo Du Dich wohlfühlst.
- Moderne Tools und innovative Ansätze für digitales Training.
- Ein internationales, dynamisches Team.
- Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Projekte in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?
Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil der hey contact heroes!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
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