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FREIHEIT – WACHSTUM – WIRKUNG

Dann revolutioniere mit uns die Zukunft der Immobilienverwaltung mit unserer einzigartig einfachen, schnellen und schönen PropTech-Lösung:

IMPOWER!

Heute verwalten 110.000 Menschen rund 15 Millionen Immobilien mit hochkomplexen Prozessen, aber mit Papier und veralteter Technologie.

Impower wurde 2019 mit einer einzigen Mission gegründet:

Menschen in der Immobilienverwaltung durch einen Quantensprung hin zu effizienten, vollständig digitalen Prozessen glücklich zu machen.

Klingt das für dich nach dem nächsten Level?

Dann komm in unser Münchner Team als

>>> Onboarding Project Manager (m/w/d) <<<

und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden dabei Impower effektiv und effizient in ihrer Immobilienverwaltung einzuführen.

Zusammen mit unserem Customer Success Manager und unserem Data Entry Specialist sorgst du dafür, dass der Umstieg und Einstieg auf Impower geschmeidig gelingt.

Aufgaben

Unterstützung unseres Customer Success Manager bei der praktischen Projektdurchführung.
Unterstützung unseres Data Entry Specialist bei Beschaffung von Daten und Abklärung von Besonderheiten.
Aufklärung von Kunden über die Rahmenbedingungen und Aufgaben eines ERP Wechsel.
Verantwortlich als fachliche/r und technische/r Ansprechpartner/in und Projektmanager/in für das Onboarding unserer Firmenkunden.
Begleitung unserer Kunden von Auftragsabschlüssen bis hin zum laufenden Betrieb (Nutzung).
Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und der Technikabteilung unseres Kunden.
Mitwirkung bei der Organisationsentwicklung der Abteilung, z.b. prozessuales Mitwirken oder Anpassen sowie Erstellen von Hilfe-Artikel / Videos zum Onboarden der Kunden.
Allgemeine Tätigkeiten in der Kundenbetreuung.

Qualifikation

Muttersprachliche Deutschkenntnisse für den direkten Kundenkontakt sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse für die Kommunikation in unserem multinationalen Team
Bachelor oder Master-Abschluss, z. B. in Informatik, BWL, VWL, International Business oder einer verwandten Fachrichtung, idealerweise mit Schwerpunkt auf Projektmanagement
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Account Management, Customer Success, Consulting, IT-Projektmanagement oder einer anderen Rolle mit Kundenkontakt . Dies kann auch in Form von Praktika oder Werkstudentenjobs.
Technik / IT affin, um auch im Umgang gegebenenfalls den Kunden mit Excel zu unterstützen.
Idealerweise bereits Berufserfahrung in einem sehr agilen Arbeitsumfeld
Hands-on-Mentalität, eine strukturierte Arbeitsweise und eine empathische Persönlichkeit

Benefits

Ein diverse und agiles Team im Herzen Münchens
Die spannende Chance, die Zukunft eines erstklassigen Start-ups / Scale-ups zu gestalten
Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, mit einem innovativen Produkt frischen Wind in eine verstaubte Branche zu bringen
Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
State-of-the-art Equipment (Win/Mac wahlweise)
Genieße die Flexibilität eines hybriden Arbeitsmodus und arbeite dreimal pro Woche persönlich mit dem Team in München zusammen

Fühlst Du Dich angesprochen.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und auf ein Kennenlernen!

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