Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist seit über 45 Jahren als Spezialist für die Berufshaftpflicht von Architekten und Ingenieuren tätig. Das Unternehmen hat sich von Beginn an auf die Berufsrisiken im Baubereich konzentriert. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung bietet es kompetente Beratung in allen Versicherungsbereichen, sowohl beruflich als auch privat. Es handelt sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft eines französischen Versicherungsunternehmens mit Hauptsitz in Paris, das zu den größten europäischen Spezialversicherern für Architekten und Ingenieure zählt

Aufgaben

First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeiter (vor Ort und remote)
Bearbeitung von Support-Anfragen (via Ticketsystem, telefonisch, persönlich vor Ort)
Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Laptops und weiterer Hardware
Verwaltung und Pflege von Zugriffsrechten und Benutzerprofilen
Standortbetreuung bezüglich LAN, WAN, Clients und Server
Sicherstellung der Aktualität und Funktionalität von Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware durch Wartung und Updates
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
Unterstützung bei der Einführung und Umsetzung neuer IT-Standards und Mitarbeit an internen IT-Projekten
Anleitung und Schulung unserer Mitarbeiter von Standardsoftware und IT-Lösungen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
Praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einem vergleichbaren Bereich
Kenntnisse in der Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerken
Sorgfältige, strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit und ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Fähigkeit, technische Themen einfach und benutzerorientiert zu erklären
Offenheit für neue Technologien und innovative Ansätze
Anpassungsfähigkeit an sich verändernde technologische Anforderungen
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aneignung neuer Kenntnisse

Benefits

Ein langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
Zugehörigkeit zu einem dynamischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Fachspezifische Schulungen und Vorbereitungen auf Ihre Aufgaben
Flexibles Arbeiten mit gleitenden Arbeitszeiten
Zusatzleistungen, z. B. betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung, Unfallversicherung, gesundheitsfördernde Maßnahmen und kostenlose Getränke
Zentrale Lage im Düsseldorfer Medienhafen mit guten Verkehrsanbindungen sowie Einkaufs- und Parkmöglichkeiten

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!

m: +49 151 1763 7350