Senior Netzwerk Support Engineer

Auf der Suche nach Ihrer nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Ihr zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Haben Sie Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams.

Aufgaben

• Sicherstellung der Stabilität, Leistung und Sicherheit des HEC-Netzwerks
• Bearbeitung und Leitung von Service Requests und Incidents
• Durchführung und Leitung von Änderungen und Lebenszyklus-Aktivitäten
• Ursachenanalyse und Problemmanagement
• Zusammenarbeit mit leitenden Ingenieuren anderer Teams
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Dokumentation
• Teilnahme an Service-, Architektur- und Designüberprüfungen sowie Optimierungen
• Vertretung des Netzwerkteams gegenüber externen Kunden

Qualifikation

• Langjährige einschlägige Erfahrung in einer leitenden Position als Netzwerkingenieur, davon mind. 3 Jahre in Rechenzentrumsumgebungen
• Fähigkeit zur Lösung komplexer Infrastrukturprobleme in Zusammenarbeit mit leitenden Ingenieuren aus anderen technischen Bereichen
• Fähigkeit, eine hohe Qualität der eingereichten Änderungsanträge und der damit verbundenen Implementierungen komplexer Änderungen sicherzustellen
• Umsetzung einschließlich der damit verbundenen Risikobewertungen und Strategien zur Risikominderung.
• Arbeit mit Monitoring-/Orchestrator-Tools
• Profunde ITIL-Kenntnisse, Fähigkeit, andere anzuleiten/zu coachen
• Kenntnisse mit einem Standard-ITSM-Tool
• Von Vorteil: Technologie-Zertifizierung(en) CCNP/CCDE und ITIL-Zertifizierung(en) bevorzugt

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten