Technischer Kundenservice (m/w/d)

Für unseren langjährigen Partner, ein sehr innovatives Hightech-Unternehmen aus der E-Mobilitätsbranche, suchen wir in unbefristeter Festanstellung einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) mit technischen Kenntnissen.

Mit einer hervorragend angebundenen Niederlassung (U-/S-Bahn vor der Tür) in
Münche gelegen, können Sie als junioriger oder auch erfahrener Mitarbeiter eine Position mit einer Perspektive zum Teamleiter anstreben.
Wichtig ist hier Wissen im Bereich Elektrik!

Aufgrund der vorzufinde
nden Strukturen und der sehr starken Wachstumserwartung ist eine individuelle Weiterentwicklung nicht nur möglich, sondern sogar gewünscht.

Werden Sie Teil dieses Erfolges und profitieren Sie von spannenden und interessanten
Aufgaben z.B. in Form von Projektarbeit in hochmodernen Prozessen eines Boom Marktes. Zudem erwarten Sie flexible Arbeitszeiten und moderne Büroräumlichkeiten in guter Stadtlage. Die Unternehmensgruppe ist aufgrund internationaler Investoren sehr finanzstark und ermöglicht somit eine attraktive finanzielle Vergütung.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Änderungen, Reklamationen und Ersatzteillieferungen
• Nachsorge zu ausgelieferten Aufträgen
• Bearbeitung von Reklamationen (Fehlteile, defekte Teile, etc.)
• Dokumentation von Reklamationen, u.a.
• Bearbeitung von Ersatzteilanforderungen
• Bearbeitung von Nach- und Umrüstungen

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Elektro- oder Mechatroniker- Branche – oder Konstruktionsmechaniker/Schlosser mit elektrischem Hintergrund (Kenntnisse im Aufzugbau von Vorteil)
• Verantwortungsbewusstsein und zielgerichtete Arbeitsweise
• selbständiges und teamfähiges Arbeiten
• kundenorientiertes Denken und Handeln
• Grundkenntnisse in Englisch
• anwendungssicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten

Benefits

• Eine unbefristete Position in direkter Festanstellung mit langfristiger Perspektive in einem stark expandierenden, zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen
• Eine leistungsgerechte Vergütung, zudem zahlreiche soziale Leistungen
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Angebote zur Weiterbildung bei voller Kostenübernahme