Jobs in Germany
Wir sind KETTLER - Eine Marke mit 70 jähriger Tradition. Wir haben eine Mission: Produkte für Jedermann 💪🏼 Gemeinsam wollen wir mit Dir unsere bisherigen Top-Produkte im Bereich Tischtennis und Kind&Spiel weiter entwickeln und vertreiben.
Für unsere Mission haben wir bereits einiges auf die Beine gestellt. Internationale Kunden beziehen unsere Produkte. Es gibt einen eigenen Onlineshop und auf den einschlägigen Markplätzen sind wir ebenfalls vertreten! Nächstes Jahr werden wir unser berühmtes KETTCAR wieder auf den Markt bringen!!💚
Aufgaben
- Telefonische & Schriftliche Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen in Deutsch, Englisch und weiteren Fremdsprachen (Wir arbeiten mit ZENDESK)
- Du bist maßgeblich für die Kund:innenzufriedenheit zuständig.
- Du bist erste:r Ansprechpartner:in rund um Bestellungen und hilfst so kompetent bei Fragen um Lieferung, Retourenabwicklung oder ähnlichem
- Erfassung von Kundendaten, Produktanlage- und Bestandsüberprüfung (Wir arbeiten mit Plentymarkets)
Qualifikation
- Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kund:innenorientierung, sowie Qualitätsbewusstsein.
- Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Kund:innenkontakt.
- Auf Deutsch kommunizierst Du verhandlungssicher in Wort und Schrift.
- Du bist ein:e Teamplayer:in und lernst gerne dazu.
Benefits
- Hybrid Work! IDu hast die Möglichkeit im Homeoffice oder im Büro in Leipzig oder Berlin zu arbeiten
- Attraktives Gesamtpaket! Attraktives Einstiegsgehalt, Freie Einteilung der Arbeitszeiten
- Equipment! Arbeits-Laptop, Noise-Cancelling-Headset, einen zusätzlichen Bildschirm etc.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Helpful information
- Read what is m/w/d in the job title
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