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Klassik Radio ist Deutschlands meistverbreitetes Privatradio mit einer konsequenten 360° Digitalausrichtung. Das börsennotierte Medienhaus betreibt einen der erfolgreichsten Klassik-Sender weltweit, veranstaltet eigene Konzert-Tourneen und verfügt mit Klassik Radio Select über einen eigenen Streamingdienst. In Deutschland erreicht Klassik Radio durch sein einzigartiges Programm aus klassischer Musik, New Classics und Filmmusik rund 6 Millionen Hörer und ist auch in Österreich und der deutsch-sprachigen Schweiz digital über DAB+ bundesweit empfangbar. Seit 2021 betreibt das Unternehmen mit Beats Radio einen bundesweiten Radiosender für Lounge- und House Musik mit internationaler Ausrichtung.
Aufgaben
- Verantwortlich für den Hörerservice: Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen für die Sender Klassik Radio, Beats Radio und Select Streaming Dienst
- Übernahme der Ticketbestellungen für Klassik Radio Live in Concert, Berichten über Verkaufszahlen und Erstellen von Wochenberichte
- Bearbeiten von Service-Anfragen, ggf. Reklamationen über alle Kommunikationskanäle (wie z. B. Telefon, Online Kanäle)
- Besucherempfang und deren erste Betreuung
- Übernahme von allgemeinen Bürotätigkeiten, Bestellservice wie z. B. Getränke, Büromaterial, Verbrauchsmaterialien, Versorgungsmanagement
- Reiseorganisation
- Koordination von externen Dienstleistern
- Ausgangspost und Paketversand
- Sorgen für Sauberkeit und Ordnung in Besprechungsräumen / Teeküchen /Club
Qualifikation
- Gewandtes und höfliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
- Kfm. Ausbildung oder vergleichbar, gerne aus dem Hotelbereich
- Du hast sehr gute Deutsch-Kenntnisse mit einer einwandfreien Rechtschreibung, um auch schriftlich auf Kundenanfragen antworten zu können
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Gute Kommunikationsfähigkeit und freundliche Umgangsformen
Benefits
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Teamgeist, Duz Kultur
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Mitarbeiterrabatte wie z. B. die kostenfreie Nutzung des Klassik Radio Streamingdienstes
- Corporate Benefits Zugang
- 2 x im Jahr Firmenfeier „Klassik Radio Inside“ mit tollen Teamevents
- 2 Tickets für Klassik Radio live in Concert
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“ mit attraktivem "Finderlohn"
- Exklusiver Mitarbeiter Club als Workstation oder für Meetings, Empfang von Gästen, Mitarbeiter Come Together
- Arbeitgeber Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesundheitsvorsorge wie z. B. Seh- und Hörtests
- Heißgetränke, Wasser und frisches Obst zur freien Verfügung
- JobRad, sicheres Depot für Fahrräder und E-Bike Ladestationen
- Ein Ort zum Wohlfühlen: schönes klassizistisches Palais am Augsburger Stadtmarkt, ergonomische Büroausstattung, höhenverstellbare Schreibtische
- Stadtmarkt mit kulinarischem Angebot in unmittelbarer Nähe
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!
Bewirb dich und werde Teil unseres Teams.
Für Fragen wende Dich gerne an unsere HR Abteilung, Stefanie Betzmeir unter: 0821 5070-382.
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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