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Wir sind konfetti – die Plattform für einzigartige Erlebnisse und Workshops. Seit 2021 revolutionieren wir den Markt und wachsen rasant! Über 2.000 Anbieter, mehr als 8.000 Kurse und eine große Mission: Menschen zusammenzubringen und gemeinsam großartige Erlebnisse zu schaffen!
Du suchst nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Startup? Du möchtest Verantwortung für den Erfolg unseres Unternehmens übernehmen und beim weiteren Unternehmensaufbau aktiv mit anpacken?
Werde Teil unseres Teams in unserem Berliner oder Kölner Büro mit office-first culture!
Aufgaben
- Du unterstützest aktiv unser Business Development Team bei der Betreuung unserer Kunden
- Du treibst unsere Servicequalität voran, indem Du den Status Quo hinterfragst und neue Ideen einbringst, wie wir unsere Prozesse kontinuierlich verbessern können
- Du fungierst als Schlüsselschnittstelle zwischen Kunden und Produktteam, um User-Insights in innovative Lösungen zu transformieren
- Du bietest unseren Kunden eine hochwertige Unterstützung via E-Mail, Chat und Telefon und begeisterst sie mit Deinem Engagement
- Du nutzt Dein erworbenes Produktwissen und wendest unsere AGB mit Fingerspitzengefühl an, um unseren Kunden einwandfreie Lösungen zu bieten
- Du identifizierst Potenziale für Langzeitkundenbindung und den weiteren Ausbau unserer konfetti Community
- Du kreierst Erfolgsgeschichten, die die Wirkung und den Mehrwert unserer einzigartigen SaaS-Buchungsplattform zum Strahlen bringen
Qualifikation
- Du bist aktuell im Bachelorstudium eingeschrieben und hast noch mindestens zwei Jahre Studienzeit vor Dir
- Du bist kommunikativ, detailorientiert und hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice
- Du hast bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit gesammelt - oder bist einfach generell wahnsinnig kommunikationsfreudig
- Probleme zu lösen ist eine große Leidenschaft von Dir
- Du kannst bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten und bist zuverlässig, strukturiert und ergebnisorientiert
Benefits
- 50% Mitarbeiterrabatt auf alle Kurse und Erlebnisse bei konfetti
- Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
- Regelmäßige Teamevents – wir haben Tausende spannende Events zur Auswahl!
- Verantwortung & direktes Feedback ab Tag 1
- Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
- Gestaltungsspielraum & eigene Projekte, um konfetti aktiv mitzugestalten
Lade Deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse, kurzes Anschreiben) als eine Datei hoch (max. 20 MB).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen!
